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运维服务市场需求分析

现今，随着计算机技术，特别是网络技术的飞速发展，对于许多行政单位，许多企业而言，IT技术越来越深入到核心业务，影响策略制定和企业的发展。从而对IT环境的可靠性，可用性和快速适应性提出了越来越高的要求，与此同时，IT环境(包括软/硬件及相关技术)却变得越来越复杂。因此，对于一个单位而言,通常将面临以下问题：

如何把有限的IT资源最有效的作用于核心业务的发展

如何最快地获取专业的支持能力

如何实现对系统的完善管理，提高系统的可靠性和可用性

如何提高用户的工作效率，增加最终用户满意度

如何跟上IT技术的发展，及时更新相关技术

如何提高对IT系统利用的灵活性

如何更好地管理IT运营成本,以提高服务能力

本次项目需求主要包括两个部分，

1、运维管理体系建设；

2、网络系统正常运行保障服务。

IT技术的不断升级

随着信息化时代的不断发展，企业信息化程度不断提高，依赖于信息系统的业务也越来越多。在追求高效、安全、稳定的同时，运维管理不可或缺。新增业务、多样设备环境，增加了对IT运维管理能力的需求。

企业数字转型

企业数字化转型的内在推动。企业数字化发展需要高效的IT管理基础和支撑。其中IT运维管理作为保障和支撑信息化运营的重要一环，将成为数字化转型的核心驱动力之一。

互联网智能信息化

随着互联网技术的不断发展，已经成为人们生活和经济活动的重要构成部分，而各企业所依靠的互联网平台相应也需要更加严格、高效的管理，IT运维管理的增长需求与互联网建设规模的提升平行。

运维管理体系建设

其中运维管理体系建设应完善服务内控制度即服务质量管理，逐步建立起一套符合客户自身实际的运维管理标准及应用制度；建设IT运营维护管理平台，采用标准的IT运维管理流程，提供准确、详尽、专业的报告制度，通过客观分析运维过中出现的各种障碍及问题，为企业信息化建设提供决策依据。

网络系统运行保障服务

企业网络的健康稳定持续发展，已经是企业内部发展的一个重要问题，只有网络系统稳定运行得到持续有效的保障，企业的业务发展才能得到基础的保障。

网络安全保障

企业在重要活动期间，时刻面临着网络及网络安全的运维压力，如何保障重大活动期间的网络安全，已经是企业急需解决的难题之一。