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手机售后维护管理系统分析与设计的中期报告

中期报告

项目名称：手机售后维护管理系统

团队成员：XXX、XXX、XXX

一、系统概述

随着智能手机的普及，手机售后服务成为了手机厂商和售后服务商的重要一环。针对传统的纸质维修登记、人工派单、电话回访等流程繁琐的问题，我们团队设计了一款手机售后维护管理系统，通过数字化化管理维护流程，提高客户维修体验、售后服务效率和管理效率。

二、需求分析

1.客户端需求

（1）用户注册、登录

（2）维修任务查询

（3）在线下单

（4）在线支付

2、后台管理需求

（1）维修任务管理

（2）工程师管理

（3）财务管理

（4）数据统计

三、系统设计

1.系统架构

（1）前端：React

（2）后端：SpringBoot

（3）数据库：MySQL

（4）服务器：Tomcat

2.数据模型设计

（1）用户表

（2）订单表

（3）任务表

（4）工程师表

3.界面设计

（1）客户端界面

（2）后台管理界面

四、进展情况

目前，我们完成了系统的需求分析、数据模型设计、界面设计等工作，正在进行系统的开发和测试工作。具体进展如下：

1.前端开发进展：完成了登录、注册、维修任务查询和在线下单等功能的开发工作。

2.后端开发进展：完成了用户管理、任务管理和工程师管理等功能的后台接口开发。

3.数据库设计进展：完成了用户表、订单表、任务表和工程师表等数据模型的设计。

4.界面设计进展：完成了客户端和后台管理系统的设计。

五、存在的问题

在开发过程中，我们认为存在以下问题：

1.前端开发进度较慢，目前只完成了部分功能的开发工作。

2.部分后端接口需要进行优化，性能不够理想。

3.测试工作还未启动，测试流程需要进一步完善。

六、下一步工作

1.前端开发：加快开发进度，完成所有功能的开发工作。

2.后端开发:对接口进行优化，提高系统性能。

3.测试工作：启动测试工作，完善测试流程，确保系统效果。

4.进度管理：加强团队协作，定期进行进度管理，确保系统按计划完成。

七、总结

在开发过程中，我们充分认识到了系统开发的重要性，对团队协作、计划执行能力、问题解决能力等方面都大有收获。在下一步工作中，我们将进一步加强团队协同和管理，确保系统按计划顺利完成。