2010房屋中介服务问卷调查表.docxVIP

房屋中介服务问卷调查表

一、房屋买卖方面

1、您是否接受过房屋中介服务？（单选）

①接受过 ②未接受过

2、是否相信房屋中介公司的业务介绍？（单选）

①相信 ②不完全相信 ③不相信

3、您认为房屋中介公司提供的房源信息是否真实可靠？（单选）

①真实可靠 ②有虚假内容 ③不敢相信

4、房屋中介公司提供不真实房源信息采取的手段（可多选）

①放假房源 ②乱报房价 ③隐瞒房源地点

5、您在房屋买卖中的身份是（单选）

①买方 ②卖方 ③代理人

6、通过中介公司购买二手房时，您会查看以下哪些证件？

（可多选）

①营业执照 ②备案证书 ③税务登记证 ④机构代码证

⑤房地产经纪人执业证

7、购买二手房时，您会查询房产的哪些信息？（可多选）

①卖房人身份证和房产证上“房屋所有权人”是否一致②产权是否完整③房产有无抵押④房产是否冻结⑤房改房是否符合上市条件⑥产权单位是否存在限售约定⑦房屋是否

在租 ⑧户籍状况 ⑨没注意过这些信息

8、如果遇到以上信息存在问题，中介公司会如何给您提建议？（单选）

①向买方表示没问题，能够顺利交易 ②提醒买方待存在的问题解决后再交易 ③向买方建议机会难得，不要放弃

9、您在买卖二手房是否与中介公司签订房屋买卖合同？（单选）

①签订 ②未签订 ③无所谓

10、您认为签订二手房买卖合同的重要性？（单选）

①很重要，要认真了解合同条款的内容 ②相信中介的介绍，签订合同只是履行手续 ③无所谓，合同签不签都行

11、您和房屋中介公司签订的是何种方式的合同？（单选）

①格式合同 ②约定合同 ③不知道

12、您和中介公司签订格式合同时，是否约定附加条款？（单选）

①约定合同中未提及的细节 ②不约定附加条款 ③没想到约定附加条款 ④无所谓

13、认为房屋中介服务合同中的条款是否公平？（单选）

①公平，买卖双方及中介公司责任义务明确，违约责任清楚

②不公平，只规定了买卖双方的责任义务及违约责任，中介公司无违约责任

③不清楚合同的条款内容

14、房屋中介公司未能完成房屋交易，会采取何种态度？（单选）

①表示愿意继续服务，退还佣金 ②强调是买卖某一方的责任，不愿退佣金 ③借口推脱，坚决不退佣金

15、房屋买卖中发生纠纷，您会采取哪种方式解决？（单选）

①由仲裁委员会仲裁 ②向人民法院起诉 ③向消费者协会投诉 ④自认倒霉

二、房屋租赁方面

16、您在房屋租赁中的身份是（单选）

①出租方 ②承租方

17、您在租赁房屋时是否签订房屋租赁合同？（单选）

①签订 ②不签订 ③无所谓

18、您在租赁房屋时签订的是（单选）

①格式合同 ②协商拟定合同 ③口头约定 ④无所谓

19、租赁房屋时，房屋中介公司如何赚取差价？（可多选）

①对客户提高房子报价 ②对一方客户说另一方客户不愿意承担中介服务费，要求客户承担双倍服务费 ③包租

20、对于包租的房屋，中介公司会以什么借口不退还押金？

（可多选）

①将押金抵为维修费 ②将押金抵为清洁费 ③其他理由

21、房屋租赁中发生纠纷，您会采取哪种方式解决？（单选）

①由仲裁委员会仲裁 ②向人民法院起诉 ③向消费者协会投诉 ④自认倒霉

22、您觉得房屋中介收取您的费用（单选）

①太高了 ②可以接受 ③不一定 ④一般

23、请您评价中介公司的资信和服务水平（单选）

①好 ②较好 ③一般 ④较差 ⑤差

24、您认为房屋中介公司还存在哪些问题？

25、填写人基本情况(一)您的年龄

①24岁以下 ②25－40岁 ③41－54岁 ④55岁以上

（二）、您的职业

①在职、在岗人员 ②离退休人员 ③下岗及无固定职业人

员