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宜中医2015年儿科自查问题汇报及整改措施（五篇模版）

第一篇：宜中医2015年儿科自查问题汇报及整改措施

宜城市中医院2016年儿科进一步改善医疗服务行动自查及整改

报告

我院儿科病区建立于2012年，现有医师5人（儿科专科门诊一

人，病区4人），护理人员8人，开放床位18张，治疗处置室一间，

儿科雾化治疗室一间。因我院儿科起步较晚，在人员、设备、工作条

件等方面存在不足。在儿童传染病高发时期，因无独立隔离病区，无

法满足具有传染性疾病患儿的诊治。从医学角度看，由于儿童生理

（更为娇嫩、脆弱）和心理（儿童往往不能准确表达自己的病理特征）

的特殊性，相比其他面对成人的医疗，被称之为“哑医”的儿医，往

往需要更为高超精湛的医术，也常常伴随更大的医疗风险。另一方面，

从经济角度看，患儿用药量小且操作难度较成人大（如静脉穿刺等）、

患儿医技检查少、儿童患病来快去得快”等等因素，导致儿科的经济

效益往往很差。从社会层面看，现在都是独生子女，家长对孩子十分

关注，几个大人围着一个孩子转，医疗服务要求过高，儿科医务人员

压力过大。我院儿科医疗服务能力建设存在不足。

在2015年的工作中儿科科室总收入为210.35万元（其中服务费

收入102.1万元，西药费收入83.1万元）。1-13月住院总人数为728

人次，比去年同期基本持平。

2016年困难与机遇共存，我院儿科进一步加强科室管理和医德医

风建设，认真做好疾病防治工作，在新的起点上推进儿科工作改革与

发展。为了确保医疗质量管理上台阶，业务水平上档次，对今年工作

做以下整改安排：

一、杜绝医疗事故、医疗纠纷的发生，提升科室形象。

1、加强医疗质量管理，完善病情告知签字制度；

2、熟悉掌握核心制度，并将其利用到临床工作中去，避免医疗

事故及医疗纠纷发生。不断完善执行规范化病历书写制度，三级医师

查房制度、危重病人讨论制度、值班及转诊会诊制度、交接班制

度；

3、进一步增强服务意识，加强医患沟通技巧学习交流。

二、加强业务学习

1、做好“三基、三严”培训工作，做到科室所有医护人员人人掌

握相关专业知识，学习中尽量多参加新生儿的培训工作，提高诊疗水

平。

2、新的一年合理使用抗生素的工作要再上一层楼，严格执行抗菌

素的使用原则，杜绝滥用抗生素，给患儿及社会造成危害。组织全科

室医生认真学习儿科常见感染性疾病抗菌药物的合理应用，杜绝滥用

抗菌药；

3、通过对临床路径工作开展及中医临床诊疗项目汇总，力争有新

项目完成。我科虽然开展了3个病种的临床路径，但在实施过程中还

存在方方面面的问题，在2016年将继续推进临床路径工作的开展，不

断解决老百姓看病贵、看病难的问题。

4、坚持业务学习，学习儿科新知识、新动态，力争有新项目完成；

5、每年送一名医生及二名护理人员到上级医院进修学习。积极参

加各类市级、省级、国家级学术活动，为科室引进新技术，新方法和

新经验。

6、治未病工作得到新发展，儿科虽然开展了治未病中“冬病夏治”

工作，然而由于多方原因，“冬病夏治”工作一直开展缓慢。

三、护理人员技术力量进一步提高

（1）新的一年通过培训学习，交流等多种形式，人人把小儿头皮

针穿刺及小儿采血技术掌握好，防止因穿刺技术问题导致病原外流；

（2）尽量开展双腔输液管，提高工作效率，达到事半功倍的效果；

（3）强化责任意识、法律意识，提高护理人员的抗风险意识及能力；

（4）加强专业知识培训工作，打造名副其实的专业技术人才。

四、提高科室业务收入

在2016年的工作中力争儿科总收入达260万元以上，儿科总收

入要比2015年同期增长50万元以上，科室总收入增长率达25%，

服务费收入增长率达40%。

五、新业务、新技术开展

1、建立儿科雾化治疗室，由于儿科门诊就诊患儿中绝大部分是呼

吸道疾病患儿，冬季是儿童呼吸道疾病的高发季节，对雾化吸入治疗

需求大。儿科因房间的限制，未能建立雾化室。在新医改形势下，为

满足患儿的迫切需要，在2016年儿科计划设立儿科专用雾化治疗室，

我院儿科将参照三级医院儿科专业质量控制和改进中心制定的儿科雾

化室建设标准，提出了儿科病区隔出十余平方米的单独房间作为