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卫生院年度考核个人工作总结

卫生院年度考核个人工作总结1

这一年，内科护理遵循卫生院管理年活动提倡的以“病人为中心，以提高医疗护理服

务质量，夯实基础护理，建立平安卫生院”的服务宗旨，认真执行本年度护理计划，按卫

生院护理服务质量评价标准的基本要求及标准，完善各项护理规章制度，改善服务流程，

改善住院环境，加强护理质量控制，持续护理质量持续改善。现将护理工作总结如下：

一、落实护理人才培训计划，提高护理人员业务素质

对各级护理人员进行三基培训，组织全科护士学习各种护理风险应急预案及护理核心

制度，并在护理早查房和晨会进行各种基础理论知识、院感知识和专科知识的提问，每月

进行理论与技术操作考核。各护理人员用心参加卫生院组织的各种业务及技能操作培训，

每位护士都能熟练掌握心肺复苏急救技术及各种抢救操作技能与流程。其中护理理论知识

考核全科平均分__分以上；技能操作考核：口腔护理平均分__分、吸痰护理平均分__分、

心肺复苏平均分__分。

二、改善服务流程，提高服务质量

规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人带给各种生活上

的便利，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，

不断提高服务质量。全年中无发生病人及家属对护理的投诉及护理纠纷，病人满意度率达

__%以上。

三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生

每周护士会进行安全意识教育，查找工作中存在的安全隐患，提高整改措施，消除差

错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不

定期检查各项护理制度的执行状况，护理差错事故发生率为零。

四、加强和提高护理文书书写质量要求，力求做到准确、客观及连续

护理文书也是法律文书，也是判定医疗纠纷的客观依据，在书写过程中每位护士都能

认真的根据自已所观察到病人状况进行书写，能够客观、真实、准确、及时、完整的反映

病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要好处，使每位护士能端正书写态度，

同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期

和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，

对存在问题提出整改措施，并继续监控，今年x月至x月出院病历x份，护理文书书写质

量到达了x分以上。

五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人到达理解治疗的身心状态

病房每日定时通风，持续病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人带给安全有效

的防护措施，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案

护理，满足病人及家属的合理需要。（x月至x月）住院病人x人次，同比去年住院病人x

人次，增长x人次；出院病人x人，同比去年出院病人x人次，增长x人次；一级护理及

基础护理合格，无发生护理并发症，褥疮发生率为x。

急救物品完好率到达100%，急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面检

一次，护士长每周检查并不定时进行抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。

按卫生院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组

织学习医疗废物处理流程，院感监控护士能认真履行自身职责，使院感监控指标到达质量

标准。

六、工作中还存在很多不足

1、基础护理落实不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时，卧位不舒适。病房管

理有待提高，病人自带用品较多。

2、个别护士无菌观念不强，一次性无菌物品用后处理不及时。学习风气不够浓厚，无

学术论文；护理文书有漏项、漏记、资料缺乏连续性等缺陷；健康教育不够深入，缺乏动

态连续性。

我们在持续原有的成绩的基础上，将继续努力：继续加强业务技能学习与培训，提高

护理技能；进一步完善护理服务流程与质控方案并认真贯彻执行；加强基础护理的落实，

加强病区安全管理，创优质护理服务。

卫生院年度考核个人工作总结2

乡镇卫生院是以公共卫生为主，综合提供预防保健和基本医疗服务，并受区县级卫生

行政部门委托承担公共卫生管理职能的集体制单位，是农村卫生工作的一个重要枢纽，而

乡镇卫生院院长则是这一枢纽的核心，对建设、管理和发展好乡镇卫生院起着至关重要的

作用，结合实际工作，谈以下几点工作体会：

一、加强业务学习，提高业务水平