NHC活动学习手册.pptxVIP

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do

something;一.NHC活动概述

二.NHC活动推进委员会的组织机构与职责

三.组长和组员的职责与应有的态度

四.小组的构建

五.小组活动的程序

六.小组活动的开展方法

七.小组活动的实施要点

八.小组活动过程中常用的方法

九.小组会议的组织

十.小组活动成果报告的整理

十一.小组活动成果的发表

十二.NHC活动的伙伴们;;2.目标、收获;3.活动要点;4.有效开展活动的方法;二.NHC活动推进委员会的组织机构与职责;2.NHC活动推进委员会组织机构职责说明;三.组长和组员的职责与应有的态度;;;四.小组的构建;五.小组活动的程序;;5.活动实施;;六.小组活动的开展方法;1.解决问题型与达成课题型的比较;;七.小组活动的实施要点;(B)工作场所的“3MU”;（2）归纳问题点

对寻找出来的问题点进行归纳、整理，可得出结果系列和方法系列两类问题，应把握结果系列的问题。

●结果系列：具体地表现问题，如降低××缺陷、缩短××时间等。

●方法系列：抽象地表现，如××的标准化、制订××等。;;;;(计划实际);;5．研究并实施对策方案;;（3）制定对策表

对策表是整个改进措施的计划，是下一步实施对策的依据，必须做到对策清楚、目标明确、责任落实。;6.确认效果;;【例】标准化的格式;8.反省及确定今后的课题;八.小组活动过程中常用的方法;2.QC七工具;（2）特性要因图（因果图）

特性要因图是集中小组成员的智慧找出原因，并用图表来表达问题与其潜在原因的关系，常用于寻找影响问题的原因并发现重要原因。;（3）直方图

直方图是为了研究数据变化规律而对数据进行加工整理的一种方法。通过直方图，可以观测并研究数据的取值范围、集中及分散等分布情况。;（4）散布图

散布图是研究成对出现的两组相关数据之间相关关系的简单图示技术，常用于发现、显示和确认两组相关数据之间的相关程度，并确定其预期关系。;（5）图表

为分析数据、把握现状、查找原因及确认对策效果，需调查特性呈怎样的比例、时间上怎样变化，这时要用到图表。;(B)柱状图：指比较数量大小的图??直方图、巴莱多图均为其中之一。;(C)圆饼图：用扇形的大小表示数据所占比例的图。;（6）检查表（调查表）

检查表是用来系统地收集资料和积累数据，确认事实并对数据进行粗略整理和分析的统计图表，能够促使各小组按统一的方式收集资料，便于分析。;（7）分类法（分层法）

分类法是按照一定的标准，把搜集到的大量关于某一特定主题的统计数据加以归类、整理和汇总的一种方法。分类的目的在于把杂乱无章、错综复杂的数据加以归类汇总，使之能确切地反映客观事实。分类法常用于归纳整理所搜集到的统计数据，查找问题的真正原因。;3.新QC七工具;“为什么垃圾这么多”的关联图;;;（4）箭头图

箭头图是用网络的形式来安排一个工程的日历进度，说明其作业之间的关系，以期高效率管理进度的一种方法，常用于实施该计划所需的作业全部都很明确、且作业间的从属关系能够预见到的项目的实行计划的制定。;;（6）透析图数据分析法

透析图数据分析法是研究成对因素群，进行数据处理，用以判断各因素对结果影响程度大小的一种方法。各种数据形成一个矩阵图，矩阵图上各因素间的关系如果能用数据定量化表示，就能更准确地整理和分析结果。它主要用于分析含有复杂因素的工序、从大量数据中分析不良品的原因、对应曲线的数据分析。;4.其他方法;【手法的概要】

通过绘制流程图，对一个过程中各步骤之间的关系进行研究，一般能发现故障的潜在原因，确定哪些环节需要进行改进。;;九.小组会议的组织;;3.会后工作

（1）整理会议记录，并填写活动

记录，提交给NHC推进委员会。

（2）将决议事项向缺席会议者说明，

并转达分担的工作使其了解。

（3）组员需认真实施所分担的工作。

（4）组长随时掌握活动的实施情况，

必要时给予应有的助力。;十.小组活动成果报告的整理;;（1）确实掌握每一段的发表主题和内容。

*重点何在？

*每一段都能明示目的或重点。

（2）从容地解说。

*慢慢地讲，不慌不忙就不会紧张。

*重要部分要突出，慢慢解说，让听众容易了解。

（3）避免模棱的表现。

*避免引用模棱两可的词句。

*用肯定、明确的表示方法。

（4）善用句与句之间的停顿。

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