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软件售后服务合同范本5篇

第1篇示例：

软件售后服务合同范本

甲方：（公司/个人名称）

地址：

法定代表人/负责人：

电话：

鉴于甲方向乙方提供软件售后服务，双方本着合作共赢的原则，经平等协商，达成如下协议：

第一条服务内容

乙方承诺为甲方提供软件售后服务，包括但不限于安装、升级、维护、故障排除等服务。

第二条服务标准

1.乙方承诺按照甲方提供的服务标准和要求，保证软件售后服务的质量和效果。

2.乙方应按照约定的时间和地点，及时响应甲方的需求，保证服务的及时性和有效性。

3.乙方应保证服务人员具有相应的资质和经验，确保服务的专业性和可靠性。

第三条服务期限

本合同自签订之日起生效，有效期为______年（自然年/合同年），期满后可根据双方协商情况决定是否续签。

第四条服务费用

1.甲方应按照约定时间和方式向乙方支付软件售后服务费用。

2.若因乙方原因导致服务质量问题，乙方应在不影响服务的前提下进行相应的费用调整或退款。

第五条服务的变更和终止

1.若甲方需要变更服务内容和标准，应提前与乙方协商并签订书面协议；

2.若因不可抗力因素导致无法继续履行本合同的，双方可协商解除合同，但应提前书面通知对方。

第六条保密条款

双方应严格遵守合同内容的保密约定，不得将合同内容向第三方泄露。

第七条违约责任

1.若一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应承担相应的违约责任。

2.若因不可抗力因素导致无法履行合同的，免除违约责任。

第八条争议解决

双方因履行本合同发生争议的，应协商解决。协商不成的，提交有管辖权的人民法院诉讼解决。

第九条其他事项

本合同未尽事宜，由双方协商解决。

第十条合同效力

本合同自双方签字或盖章之日起生效，具有法律效力。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

签订日期：______年______月______日

以上为软件售后服务合同范本，甲乙双方签订合同前请仔细阅读并核对相关内容，确保双方权益。希望双方能够真诚合作，共同发展。

第2篇示例：

软件售后服务合同范本

甲方（客户）：__________

乙方（软件提供商）：__________

鉴于甲方向乙方购买了软件产品，并且需要提供售后服务，为明确双方的权利和义务，双方经协商一致，特签订本合同。

第一条服务内容

1.1服务范围：乙方将对甲方购买的软件产品进行安装、配置、维护、升级等售后服务。

1.2服务标准：乙方将按照行业标准和相关法规为甲方提供售后服务，最大限度地确保软件产品的稳定性和安全性。

第二条服务方式

2.1在线服务：甲方可以通过电话、邮件、在线客服等方式向乙方提出售后服务申请。

2.2上门服务：如果软件出现故障，乙方将派遣技术人员前往甲方单位进行现场服务。

第三条服务期限

3.1服务期限：本合同自签订之日起生效，服务期为____年/月/日。

3.2服务延期：服务期满前，如甲方需要继续享受售后服务，应提前与乙方协商并签订续约合同。

第四条服务费用

4.1服务费用：甲方应根据乙方规定的收费标准及时支付售后服务费用。

4.2支付方式：甲方可以通过银行转账、支付宝、微信等方式支付服务费用。

第五条服务责任

5.1乙方承诺在服务期限内，对甲方购买的软件产品提供及时、高效的售后服务。

5.2乙方应保证其提供的软件产品符合相关质量标准，对因软件质量问题导致的故障负责解决。

第六条甲方责任

6.1甲方应妥善保管软件产品的注册码、证书等重要信息，避免丢失造成无法正常使用。

6.2甲方在享受售后服务期间，应配合乙方技术人员进行故障排查、升级等工作。

第七条服务终止

本合同期满或解除后，双方均无继续履行合同的义务。

第八条争议解决

本合同履行过程中发生的争议，双方应协商解决，协商不成的，任何一方均可向当地人民法院提起诉讼。

第九条其他

9.1本合同未尽事宜由双方协商解决。

9.2本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________日期：____年___月