旅游景点安全应急预案培训.pptx

旅游景点安全应急预案培训汇报人：XX2024-01-25

CATALOGUE目录引言旅游景点常见安全风险应急预案制定与实施现场应急处置措施应急通信与信息报告后期处置与恢复工作

01引言

提高旅游从业人员对安全应急预案的认识和重视程度增强旅游从业人员应对突发事件的能力和水平保障游客的生命财产安全，维护旅游景区的正常运营培训目的和背景

010204应急预案的重要性应对突发事件，减少人员伤亡和财产损失提高旅游景区的安全管理水平，增强游客的安全感加强旅游从业人员的安全意识和应急能力，提高应对突发事件的效率促进旅游业的可持续发展，维护社会稳定和公共安全03

02旅游景点常见安全风险

暴雨、暴风雪、台风等极端天气可能导致游客滞留、交通中断或设施损坏。极端天气地震洪水地震可能导致建筑物倒塌、道路断裂、山体滑坡等严重后果，对游客安全构成极大威胁。河流泛滥、水库溃坝等引发的洪水可能淹没景区，危及游客生命财产安全。030201自然灾害

针对旅游景点的恐怖袭击可能导致大量人员伤亡和财产损失。恐怖袭击盗窃、抢劫等犯罪活动可能给游客带来财产损失和人身安全威胁。犯罪活动游客的不当行为，如攀爬未开放区域、擅自涉水等，可能导致意外事故发生。游客不当行为人为因素

设备故障游乐设施故障过山车、摩天轮等游乐设施故障可能导致游客受伤或滞留空中。电梯故障电梯故障可能导致游客被困或发生坠落事故。消防设施失效火灾等紧急情况下，消防设施失效可能延误救援时机，造成严重后果。

03应急预案制定与实施

明确制定目标根据旅游景点的特点和潜在风险，明确应急预案的制定目标，如应对自然灾害、游客安全事故等。成立由景点管理者、安全专家、救援人员等组成的编制小组，共同负责应急预案的编制工作。对景点进行全面的风险评估，识别潜在的危险源和脆弱环节，同时调查现有的应急资源和能力。根据风险评估和资源调查结果，编制针对性的应急预案，明确应急组织、通讯联络、现场处置、医疗救护、安全防护等方面的措施。应急预案经过审批后，正式发布，并告知所有相关人员。组织编制小组编制应急预案审批与发布风险评估与资源调查应急预案制定流程

应急资源种类资源数量与分布资源质量与可靠性资源整合与共享应急资源调查与评查景点周边的应急资源，包括消防、医疗、公安、交通等。统计各类应急资源的数量和分布情况，评估其能否满足应急需求。评估应急资源的质量和可靠性，如消防设备的有效性、医疗机构的救治能力等。探讨如何实现不同部门、不同领域应急资源的整合与共享，提高资源利用效率。

演练计划制定演练实施与记录演练效果评估预案修订与完善应急预案演练与修订根据应急预案的内容和目标，制定详细的演练计划，明确演练的时间、地点、参与人员等。对演练效果进行评估，分析存在的问题和不足，提出改进措施。按照演练计划进行演练，并做好演练过程的记录和影像资料的留存。根据演练效果评估和实际情况的变化，及时对应急预案进行修订和完善，确保其始终保持有效性。

04现场应急处置措施

组织应急疏散队伍，引导游客按照疏散路线有序撤离危险区域。在安全集结点设置临时安置区，为游客提供必要的食品、饮水和医疗救助。立即启动应急广播系统，向游客发布疏散指令，告知疏散路线和安全集结点。游客安全疏散与安置

设立现场医疗救治点，对受伤人员进行初步救治，稳定伤情。根据伤情严重程度，协调专业医疗力量进行转运和治疗。对于危重病人，立即启动紧急医疗救援机制，确保病人得到及时救治。受伤人员救治与转运

加强现场警戒，设置警戒线和警示标识，防止游客误入危险区域。协调公安、武警等力量维护现场秩序，确保游客安全疏散和救援工作顺利进行。对现场进行勘查和记录，为后续事故调查和处理提供依据。现场秩序维护与管控

05应急通信与信息报告

123在旅游景点内建立稳定可靠的应急通信网络，包括有线通信和无线通信系统，确保在紧急情况下能够迅速传递信息。建立健全应急通信网络为景区管理人员和应急救援队伍配备手持对讲机、卫星电话等应急通信设备，确保在恶劣环境下也能保持通信畅通。配备应急通信设备定期对通信设备进行检查和维护，确保设备始终处于良好状态，能够在关键时刻发挥作用。定期检查和维护通信设备应急通信保障措施

03及时上报重要信息对于发生的重大事件或紧急情况，应立即向上级主管部门报告，同时通报相关部门和单位，以便及时采取应对措施。01建立信息报告制度制定详细的信息报告制度，明确报告的内容、格式、时限等要求，确保信息的准确性和及时性。02确定信息报告责任人指定专人负责信息的收集、整理和报告工作，确保信息的完整性和连续性。信息报告流程与要求

与周边景区建立协作机制与周边景区建立应急协作机制，实现资源共享和信息互通，提高整体应对能力。与专业救援队伍合作与专业救援队伍建立合作关系，加强培训和演练，提高应急救援的专业性和效率。