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文明礼仪十字用语

文明礼仪十字用语

篇一:文明礼貌十字用语文明礼貌十字用语请、你好、谢谢、对不起、再见

与他人交谈，重在交流信息，相互取长补短，同时也应注意尊重交谈对象。在交谈中，态度要谦恭，语言要文明，另外还要注意避免出现10种情况:一是“闭嘴”，即一言不发，使交谈冷场;二是“插嘴”，即在他人说话的途中，突然插上一嘴，打断对方;三是“杂嘴”，即乱用语言、俚语、外语、术语、语言不标准，不规范;四是“脏嘴”，即用语不文明，满口脏话;

五是“荤嘴”，即出口带色，时刻将性事、艳事、绯闻、下流话挂在嘴上;六是“油嘴”，即交谈时油腔滑调，乱说幽默，取笑他人;七是“贫嘴”，即爱讲废话，爱饶舌，好起腻;

八是“强嘴”，即爱与人争辩，好强词夺理，自以为一贯正确;九是“刀子嘴”，即讲话尖酸刻薄，肆无忌惮，恶语伤人;十是“长舌妇”，即爱传闲话，爱搬弄是非，爱打听小道消息;端庄坐姿

*入座时应以轻盈和缓的步履，从容自如地走到座位前，然后轻而稳地从左侧入座，并将右脚与左脚自然摆放。女士入座时，若着裙装，应将裙子稍微拢一下;

*落座后，立腰、挺胸，上体自然挺直，上身微向前倾，重心垂直向下。面带微笑，双目平视，嘴唇微闭，下颌微收。双膝应并拢或微微分开，并视情况向一侧倾斜，手自然放在双膝上或椅子扶手上。*起身时，右脚向后收半步，而后站起，轻稳离座;

正确的站姿

*平肩，直颈，下颌微向后收;两眼平视，精神饱满，面带微笑。*直立，挺胸，收腹，略微收肩。

*两肩自然下垂，手指自然弯曲;两手亦可在前体交叉，一般是右手

放在左手上，肘部应略向外张。身体重心落于前脚掌。*双脚分开，与肩同宽;或者脚可向后撤半步，但上体仍须保持正直;良好的走资

*上体垂直，抬头，下巴与地面平行，两眼平视前方，精神饱满，面带微笑。

*双肩平稳，双肩前后自然协调摆动，手臂与身体的夹角一般在10度至15度*跨步均匀，两脚两脚之间约一只脚到一只半脚，跨出的步子应是全脚掌着地，膝和脚腕不可过于僵直。脚尖可微微分开，但脚尖、脚跟应与前进方向近乎一条直线，避免“外八字”或“内八字”迈步。

*步伐稳健，步履自然，要有节奏感。女性着裙时，裙子的下摆与脚的动作应表现出韵律感。

*上下楼梯，上体要直，脚步要轻，要平稳，一般不要扶栏杆。基本礼仪原则

宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等

有教养者十大特征

守时谈吐有节态度和蔼语气中肯注意交谈技巧不自傲守信诺言关怀他人大度富有同情心

次序规则

交际场合，一般以右为大、为长、为尊。以左为小，为次、为偏。两人同行，前者、右者为尊;三人并行中间为尊;三人前后行前者为尊。进门时尊者先进，上车时应让尊者先上车后，自己再绕至左边上车，坐在尊者的右手位。一般情况应让长辈、妇女先行并坐尊位。上楼时，尊者妇女在前;下楼时，特别是楼梯陡时，尊者、妇女在后迎接宾客为之引路时主人走在前，送宾客主人走在后。在室内，以对着们的座位为尊。

作客礼仪

*作客时要梳洗干净、穿戴整洁，准时赴约。

*到了主人家，应先向主人问好。主人问话时我们要大方、清楚地回答，不扭捏羞怯。

*主人递水果、饮料或礼品给我们时，我们要起身双手接过来，并表示感谢。*在主人家里不要到处乱跑、乱翻东西，更不要损坏或贬低主人家的物品，*离开时要向主人告别，并表示感谢。待客礼仪

*准备:整理房间,整饰衣着，备齐用品，提前等候。

*迎客:热情迎接问侯，让进屋内;若有他人在场，应序相互介绍;客人进门时，

可接过其衣帽、雨具或示意放置位置，但不要去接客人的手提包。不可穿着睡衣接待客人。

*待客:先请客人落座，主人后坐下;送上饮品或点心;专注交谈，不宜不停起身，或一边看电视一边交谈，或经常暗示时间。*送客:起身相送，一般应送到电梯口、楼下或大门口;应挥手致意，目送客人远去。

仪容修饰

仪容，是指一个人的容貌仪表。在人际交往中，为了维护自我形象，有必要修饰仪容。修饰仪容，有五点注意事项:

1、仪容要干净。要勤洗澡、勤洗脸，并经常注意去抹眼角、口角、及鼻孔的分泌物。

2、仪容要整洁。整洁，即整齐、洁净、清爽。要使仪容整洁重在重视与持之以恒。这一条，与自我形象的优劣关系极大。3、仪容要卫生。讲究卫生，是公民的义务，牙要常刷，指甲要常剪，不得蓬头污垢面，体味熏人，这是每个人都应自觉做好的。4、仪容要简约。仪容要修饰，又忌讳标新立异，“一鸣惊人”，简练、朴素最好。

5、仪容要端庄。仪容庄重大方，斯文雅气，不仅会给人以美感，而且易于使自己赢得他人的信任。相形之下，将仪容修饰的花里胡哨、轻浮怪诞，是得不偿失的。

中国餐桌礼仪

*入座的礼仪:先请客人入座上席。再请长者入座客人旁依次入座，入座时要从椅子左边进入。入座