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《学平险业务培训》ppt课件

目录CONTENCT学平险概述学平险的保障内容学平险的销售策略学平险的风险管理学平险的理赔流程学平险的未来展望

01学平险概述

学平险全称“学生平安保险”，是指由保险公司针对在校学生（包括大学生、中小学生和幼儿）在校园内或上下学途中发生的意外伤害、疾病等风险提供保障的保险产品。学平险通常由学生家长自愿购买，保费较低，保障范围广泛，是针对学生群体的一种特殊保险。学平险的定义费低廉保障范围广泛针对性强自愿购买学平险的特点学平险主要针对学生群体，特别是中小学生和幼儿，能够提供更加专业的保障。学平险的保障范围涵盖了意外伤害、住院医疗、身故等多种保障，能够全面覆盖学生在校园内外的风险。学平险的保费通常较低，一般在几十元至几百元不等，能够满足广大学生家长的经济需求。学平险是自愿购买的保险产品，家长可以根据自身经济情况和保障需求选择是否购买。

起步阶段快速发展阶段规范发展阶段20世纪80年代末，随着社会经济的发展和人们保险意识的提高，学平险开始进入市场。20世纪90年代至21世纪初，学平险市场快速发展，产品种类不断丰富，保障范围逐渐扩大。近年来，随着保险监管的加强和市场竞争的加剧，学平险市场逐渐走向规范发展，产品更加专业、保障更加全面。学平险的发展历程

02学平险的保障内容

010203幼儿园儿童中小学生特殊教育学校学生保障对象为幼儿园儿童提供意外伤害、住院津贴等保障。为中小学生提供意外伤害、住院津贴、传染病身故等保障。为特殊教育学校学生提供与中小学生相同的保障内容。

80%80%100%保障范围包括意外身故、意外伤残、意外医疗等保障。因疾病或意外伤害需要住院治疗时，按天数给付住院津贴。因感染法定传染病而导致身故的，按保额给付保险金。意外伤害住院津贴传染病身故

最高保额可达30万/20万。意外身故/伤残最高可达6000元。住院津贴最高保额可达10万。传染病身故保障额度

03学平险的销售策略

线上渠道线下渠道销售渠道利用互联网平台、社交媒体等途径，直接面向潜在客户群体进行宣传和销售。通过保险公司分支机构、银行保险渠道、教育机构等合作方，进行学平险的销售和推广。

了解客户需求突出产品优势提供专业建议销售技巧在销售过程中，要突出学平险产品的保障范围、理赔服务等优势，提高客户对产品的认可度。根据客户的需求和实际情况，为客户提供专业的保险建议和方案，增加客户对产品的信任感。在与客户沟通时，要主动了解客户的需求和关注点，以便为客户提供更符合其需求的学平险产品。

可以从学生安全问题、教育机构责任等方面引入学平险话题，引起客户的关注和兴趣。引入话题产品介绍促成交易重点介绍学平险的保障范围、理赔流程等，让客户对产品有更全面的了解。可以通过强调学平险的重要性、优惠活动等方式，引导客户做出购买决策。030201销售话术

04学平险的风险管理

0102风险识别风险识别的方法包括历史数据分析、市场调查、专家评估等，通过这些方法可以全面了解学平险业务中可能面临的风险。风险识别是学平险风险管理的第一步，通过对潜在风险的识别，可以提前采取措施进行预防。

风险评估风险评估是对已识别的风险进行量化和分析的过程，通过评估可以确定风险的严重程度和发生概率。风险评估的方法包括概率分析、敏感性分析、压力测试等，通过这些方法可以对风险进行定性和定量评估。

风险控制是学平险风险管理的核心，通过采取有效的措施来降低或消除风险。风险控制的策略包括风险分散、风险转移、风险规避等，根据风险的性质和程度选择合适的策略进行控制。风险控制

05学平险的理赔流程

理赔申请报案被保险人或其亲属、保单受益人及时向保险公司报案，并提供相关证件和资料。填写申请表被保险人或其亲属、保单受益人需填写理赔申请表，并提交相关证件和资料。提交证明材料根据保险公司的要求，被保险人或其亲属、保单受益人需提交相关的证明材料，如医疗费用发票、诊断证明等。

保险公司会对理赔申请进行审核，核实相关证件和资料的真实性和完整性。审核理赔申请保险公司会对事故情况进行调查，核实事故的真实性和责任归属。调查事故情况根据事故情况和保险合同条款，保险公司会确定理赔金额，并通知被保险人或其亲属、保单受益人。确定理赔金额理赔审核

保险公司会将理赔款项支付给被保险人或其亲属、保单受益人指定的账户。支付理赔款项保险公司会向被保险人或其亲属、保单受益人提供理赔证明，以便其进行其他相关手续的办理。提供理赔证明理赔支付

06学平险的未来展望

保障范围不断拓宽未来学平险产品将进一步覆盖更多与教育相关的风险，如校园意外伤害、传染病等。科技应用提升服务体验利用大数据、人工智能等科技手段，实现学平险服务的智能化、个性化，提升客户体验。市场规模持续扩大随着教育行业的快速发展和保险意识的提高，学平险市场有望持续扩大