品管圈之目标设定ppt课件.pptx

品管圈之目标设定ppt课件

汇报人：

目录

contents

品管圈概述

目标设定的意义与重要性

品管圈的目标设定

目标实施与监控

目标达成的评估与改进

品管圈目标设定的成功案例分享

01

品管圈概述

品管圈（QualityControlCircle,QCC）是指同一工作现场或工作性质相关联的人员，自动自发地进行品质管理活动所组成的小组。

这些小组作为全面质量管理（TotalQualityManagement,TQM）中的一项重要工具，通过定期的会议和活动，共同研究和解决与工作有关的问题，以达到改善工作质量、提高工作效率和降低成本的目的。

品管圈起源于20世纪50年代的美国，最初是为了解决生产现场的品质问题而成立的小组。

后来，这种质量管理方式逐渐传播到日本和台湾等地，并得到了广泛的应用和推广。

随着全球化和信息化的发展，品管圈的理念和方法逐渐成为企业、学校、医院等各类组织实现持续改进的有效工具。

品管圈的特点包括：自发性、自主性、群众性、民主性、科学性和实践性。

品管圈的核心是团队合作和问题解决，通过集体智慧和协作，实现工作质量的持续改进和创新。

品管圈通常由5-10名成员组成，他们可以是同一工作现场的员工、也可以是来自不同部门的员工。

02

目标设定的意义与重要性

明确、具体地确定团队或个人在一定时期内所要达到的结果。

目标设定

为团队和个人提供明确的工作方向和努力目标，激发积极性和动力，提高工作效率和绩效。

作用

具体、可衡量、可达成、相关、时限。

目标应具有明确性、可实现性、可衡量性、可行性和及时性。

要求

原则

对企业

提高整体绩效，增强企业竞争力，实现可持续发展。

对员工

激发工作热情，提升个人能力，促进职业发展，增强成就感。

03

品管圈的目标设定

具体性

可达成性

时间性

目标应具体明确，不笼统模糊。

目标既不过高也不过低，团队经过努力能够实现。

目标应有明确的达成时间或期限。

提高产品合格率

案例一

将产品合格率从80%提高到90%。

明确目标

不合格产品主要为A、B两类问题。

现状分析

目标值设定

解决A问题，降低不合格率5%；解决B问题，再降低不合格率5%。

明确目标

现状分析

目标值设定

实施计划

01

02

03

04

将某产品的生产成本降低10%。

成本高的主要原因是原材料成本和人工成本高。

降低原材料成本5%，降低人工成本5%。

优化采购策略、改进生产工艺、提高生产效率等。

04

目标实施与监控

过程

目标设定、计划制定、实施执行、检查调整。

措施

制定详细实施计划，明确责任分工，确保资源充足，建立有效的沟通机制。

根据实际情况及时调整目标，确保目标的可行性和有效性。

目标调整

风险控制

持续改进

及时识别和应对实施过程中的风险和问题，防止目标偏离。

通过监控和评估，不断优化实施过程和方法，提高目标实现的效果。

03

02

01

05

目标达成的评估与改进

评估标准

根据品管圈活动的目标和预期成果，制定具体的、可衡量的评估标准，如目标完成率、质量合格率等。

评估方式

采用多种评估方式，包括自我评估、上级评估、第三方评估等，以确保评估结果的客观性和准确性。

深入分析目标未达成的原因，从人、机、料、法、环等方面进行全面排查，找出根本原因。

原因分析

根据原因分析，制定针对性的改进措施，包括优化流程、提升技能、改善环境等，确保目标能够顺利达成。

改进措施

06

品管圈目标设定的成功案例分享

VS

精准定位，全面分析

详细描述

该制造企业通过精准定位问题，全面分析生产流程，设立了以提高生产效率、降低不良品率为主的目标。通过品管圈活动，实现了生产效率提升20%，不良品率下降10%的目标。

总结词

总结词

以客户为中心，优化服务流程

要点一

要点二

详细描述

该服务企业以客户为中心，优化服务流程为目标。通过品管圈活动，实现了服务流程简化、客户满意度提升20%的目标。

强化内部管理，提升工作效率

该事业单位通过强化内部管理，提升工作效率为目标。通过品管圈活动，实现了内部管理流程优化、工作效率提升15%的目标。

总结词

详细描述

感谢观看

THANKS