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*OJT在岗训练法*实施OJT的目标状态通过培育人,使职场发生变化,最终导使公司发生变化。职场变化质量?收益提高
确立竞争优势人才培养公司变化*【人才培养】?在以操作工为首的职场改进当中,要通过亲身实践使其掌握发现和解决问题的方法。?以培养「能够改变职场的人才」「能够使公司发生大变化的人才」为目标。*【职场变化】?职场改善的核心是人才,培养出这样的人才就可以期待出现各样的变化了:1.可以推进持续性的改善;2.可以自发的发现问题、解决问题;3.可以灵活应对变化;4.可以主动的去提高质量、生产性。*【公司变化】?某职场发生变化,会刺激其他职场发生变化,用我们员工的双手展开全员改善使整个公司发生变化。?一定要以人为起点,通过人来促进企业的改革,最终一定能够实现企业的收益力和竞争力。*培训方法人才培养手段①脱离工作岗位所实行的Off-JT②通过实际工作所实行的OJT③员工为自己的成长所实行的自我开发〔SD)*【Off-JT】(OfftheJobTraining:职场外训练)脱离工作岗位所实行的人才培养〔能力开发):?离开职场,在日常工作之外所进行的培训;?集中进修、讲习会优点:系统专业的指导,培训效率高;缺点:费用高,单方向的知识给予。*【OJT】(OntheJobTraining:职场内训练)通过实际工作所实行的人才培养〔能力开发):?在职场内上司或前辈通过日常的工作将知识、技能以及工作方法等传授给部下。优点:在工作时间内就可以实行,不需要额外费用;对工作直接相关内容进行指导。缺点:指导者的技术不足导致成果无法提升;工作繁忙导致无培训时间。?其实真正的OJT并不是毫无计划而言的「去了现场就把工作记住了」。*【自我开发】(SelfDevelopment根据个人意愿所实行的自我能力开发)员工以自我成长为目的所实行的人才培训〔能力开发):?根据企业意愿而进行的业务进修?员工自己意愿而进行的进修(?以上情况费用多是企业负责)?通过阅览书籍等方面的自我开发*什么是OJT〔On-the-JobTraining)谁对谁:职场内上司、前辈对部下和后辈;怎样做:通过具体工作;做什么:与工作相关的知识、技术、技能、态度等;如何做:有意识、有计划、持续性地进行指导,使其掌握处理业务的各项能力。职场内培训?训练*【OJT概史】在第一次世界大战之中,由于人手不足形势所迫必须培训大量新人,在美国形成了4阶段职业指导法:做给他看→说给他听→让他做做看→辅修指导*新人安排---使其安心事先调查其对工作相关方面了解多少;激发其对学习的欲望;给予合适的工作岗位。*2.操作示范---注意力强、有耐性、详细说明;示范、用图表示、提问。强调重点;一步一步的,直到完全教会;不要超过他所能掌握的最高限度。*3.效果确认---让他自己做做看看边说明边让他做;让他了解关键点;提问,并寻求正解;直到教到让他理解为止。*4.跟踪---学生在自己有疑问时,要明确向谁去问。频繁的检查;积极的询问督促;使其看到让自己进步的重点;逐步减少特殊指导以及跟踪。*?这就是中世纪以来的非徒弟制度的职场指导,即OJT的开始。(弟子最初做与工作无关系的杂务,之后师傅再逐步辅助指导,数年甚至数十年进行培训的方法。)如今,OJT已逐步在各企业内被开展。
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