2024年自考-自考专业(电子商务)-商务交流二考试历年常考点试题带答案.docxVIP

2024年自考-自考专业(电子商务)-商务交流二考试历年常考点试题带答案

（图片大小可任意调节）

第1卷

一.单选题(共10题)

1.领导风格对群体的生产率和士气有不同的影响，下面体现民主风格的是

A.成员计划行动且用自己的资源去实现自己的目标，领导只有在必要时进行引导，提出一些技术性的建议

B.成员的行动由领导者计划，成员对下一步做什么几乎不知道

C.领导者的行为受达到目标就要不断地指导这一信念支配，工作是为了实现个人目标

D.领导者几乎完全不关心目标的实现，任务可能不被执行，成员的满足只来自实现个人目标而非群体目标

2.当演示或演讲的目标是告知或描述时，应采用的方式方法是()

A.集中精力于显示，采用推论、时间或空间顺序解释事情如何进行

B.深刻地感染听众，通过引证听众的利益和事实支持你的观点

C.根据听众的具体情况使用适当语言，生动、准确地说明或形容事物

D.讲话要注意艺术性，做到简短、幽默、适合听众特点

3.领导风格对群体的生产率和士气有不同的影响，下面体现民主风格的是()

A.成员计划行动且用自己的资源去实现自己的目标，领导只有在必要时进行引导，提出一些技术性的建议

B.成员的行动由领导者计划，成员对下一步做什么几乎不知道

C.领导者的行为受达到目标就要不断地指导这一信念支配，工作是为了实现个人目标

D.领导者几乎完全不关心目标的实现，任务可能不被执行，成员的满足只来自实现个人目标而非群体目标

4.“生动、有趣，但却难以让每个人都看清楚”表述的视觉辅助手段是()

A.白板

B.实物

C.粘贴物

D.翻纸版

5.列标题目录这种提要类型具有许多优点，但不包括()

A.突出主要观点，结构清晰

B.保持与听众目光交流

C.易于使用

D.即使对主题不很熟悉也不会失去条理

6.在报告中能够省略的内容是()

A.报告的主题

B.报告的结论和建议

C.报告依据的事实

D.起草报告的计划

7.假如你要向你的主管传递一条信息，从传递到接收，可能发生的障碍是()

A.使用语言不当

B.知识背景差异

C.被打断

D.主管不信任你

8.在身体语言中，最能表达人们思想感情和倾向的莫过于

A.说话声音

B.面部表情

C.语气

D.沉默或停顿

9.列标题目录这种提要类型具有许多优点，但不包括

A.突出主要观点，结构清晰

B.保持与听众目光交流

C.易于使用

D.即使对主题不很熟悉也不会失去条理

10.演讲过程中，形成良好的第一印象非常重要，下列无益于形成良好第一印象的作法是

A.开场白新颖、富有吸引力

B.不要犹豫，听众坐好后立即开始，避免目光交流、互相观察，以免紧张

C.不要使用陈旧俗套的开场白

D.充满信心，不要过于谦虚

二.问答题(共1题)

1.M公司正着手开发一种新产品，为征求大家的意见，新产品开发项目经理召集下级部门主管前来参加会议，并亲自主持，主要讨论新产品开发项目的可行性问题，时间定于2018年10月28日下午2时，并且指定其秘书作好备忘录工作。

问题1：新产品开发项目经理在会议举行过程中的主要责任是什么?

问题2：假设你是前来参加会议的部门主管，为了能够积极有效的参与，你认为应该怎样做?(请至少列举5点)

问题3：在此次会议中，作为发言者，你应注重运用哪些口头表达的基本技巧？

问题4：现在指定你为经理秘书，请完成一份备忘录，在会议2天之内送达参加会议的部门主管。

第2卷

一.单选题(共10题)

1.要有效地使用语音信箱，应避免出现的情况是

A.留简短信息

B.如果外出一段时间，要专门留下说明

C.不定期地打开语音信箱

D.每次留信息时最多只能用2—3分钟的时间

2.要有效地使用语音信箱，应避免出现的情况是()

A.留简短信息

B.如果外出一段时间，要专门留下说明

C.不定期地打开语音信箱

D.每次留信息时最多只能用2—3分钟的时间

3.演讲者直接与听众进行视觉接触，显示出()

A.演讲者的身份

B.听众很在意演讲者

C.演讲者的诚实

D.演讲者的博学

4.下列最好由群体来执行的工作是()

A.需要创造性的工作

B.判断的对象意义明确的工作

C.要求智力技能而非手工的工作

D.对于记忆和回忆信息不是很重要的工作

5.下列最好由群体来执行的工作是

A.需要创造性的工作

B.判断的对象意义明确的工作

C.要求智力技能而非手工的工作

D.对于记忆和回忆信息不是很重要的工作

6