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《日常礼仪小常识》ppt课件

目录日常交际礼仪公共场所礼仪餐饮礼仪通讯礼仪职场礼仪

01日常交际礼仪

见面问候礼仪总结词初次见面，打招呼是必不可少的环节，能够拉近彼此的距离。详细描述在面对陌生人或初次见面的人时，应主动打招呼，并使用适当的称谓，如“你好”、“您好”等，同时配合微笑和友好的肢体语言。总结词在与熟人或朋友见面时，可以用更亲切的方式打招呼，如“嗨”、“你好吗”等，表达出亲密和友好的态度。详细描述在打招呼时，可以根据场合和气氛选择适当的语言和语气，让对方感受到自己的热情和关注。

详细描述在自我介绍时，应保持微笑和友善的态度，同时避免过于自夸或过于谦虚的表达。总结词在社交场合中，介绍礼仪是必不可少的环节，能够让人们更好地相互了解和交流。详细描述在介绍他人时，应先介绍身份较高或年龄较大的人，并使用适当的称谓和敬语。同时，要注意避免使用不当的称谓或贬低他人的言语。总结词在自我介绍时，应简洁明了地介绍自己的姓名、职务或职业等基本信息，并表现出自信和友好的态度。介绍礼仪

总结词详细描述总结词详细描述握手礼仪在握手时，应主动向对方伸出手，力度适中，并保持眼神交流。同时，要注意避免交叉握手或戴着手套握手等不适当的做法。在握手时，可以配合适当的问候或祝福语，让对方感受到自己的关注和热情。在握手时，可以根据场合和气氛选择适当的问候或祝福语，让对方感受到自己的友好和尊重。握手是一种常见的礼仪，能够表达出友好、尊重和合作的态度。

02公共场所礼仪

乘坐公共交通礼仪在公交车站或地铁站，应排队等候，有序上车，避免拥挤和推搡。在车门开启后，应先让下车的人下车，然后再上车，保持秩序。在车上看到老、弱、病、残、孕妇等需要帮助的人时，应主动让座。在车上不要随意走动，不要将头、手等伸出窗外，注意自身安全。排队上车先下后上主动让座注意安全

尊重营业员保持安静排队结账保持环境整洁商场购物礼商场购物时，应尊重营业员的工作，礼貌询问和表达需求。在商场内应保持安静，不大声喧哗，避免影响他人购物。在结账时，应排队等候，不要插队或拥挤。在商场内不要随地乱扔垃圾或破坏公共设施。

在图书馆内应保持安静，不大声喧哗或使用手机通话。保持安静在阅读图书时应小心翻阅，避免损坏图书或涂鸦。尊重图书在图书馆内应遵守规定，不要将图书私自带出图书馆或长时间占用座位。遵守规定在图书馆内应保持环境整洁，不要随地乱扔垃圾或破坏公共设施。保持整洁图书馆阅读礼仪

03餐饮礼仪

详细描述中餐礼仪包括入座、点菜、上菜、餐具使用等方面的规矩，要求食客遵守餐桌上的规矩，不得随意插筷、吐痰等不雅行为。详细描述中餐礼仪强调食客对不同菜系的尊重，不得随意搭配食材或调料，以免破坏菜品的原汁原味。详细描述中餐礼仪要求食客在餐桌上保持安静，避免大声喧哗或吵闹，同时要尊重其他人的用餐体验，不得随意打扰他人。总结词中餐礼仪是中华传统文化的重要组成部分，讲究的是尊重和谦逊。总结词中餐礼仪注重饮食文化，要求食客了解并尊重不同菜系的特色和风味。总结词中餐礼仪注重餐桌氛围，要求食客在餐桌上保持安静、文明、有礼有节。010203040506中餐礼仪

总结词西餐礼仪是西方文化的重要组成部分，讲究的是规矩和正式。详细描述西餐礼仪要求食客按照一定的顺序品尝菜品，通常先品尝开胃菜，再品尝主菜和甜点等，最后是咖啡或茶。详细描述西餐礼仪包括预约、入座、点菜、上菜、餐具使用等方面的规矩，要求食客遵守餐桌上的规矩，不得随意插筷、吐痰等不雅行为。总结词西餐礼仪注重餐桌氛围，要求食客在餐桌上保持安静、文明、有礼有节。总结词西餐礼仪注重用餐顺序，要求食客按照一定的顺序品尝菜品。详细描述西餐礼仪要求食客在餐桌上保持安静，避免大声喧哗或吵闹，同时要尊重其他人的用餐体验，不得随意打扰他人。西餐礼仪

总结词详细描述总结词详细描述总结词详细描述自助餐礼仪是自助餐厅用餐的基本规范，讲究的是自由和节约。自助餐礼仪要求食客按照一定的顺序取菜，不得随意浪费食物或拒绝排队等待取菜。同时要注意保持餐桌的整洁和卫生。自助餐礼仪注重节约，要求食客根据自身需求适量取菜。自助餐礼仪要求食客根据自身需求适量取菜，避免浪费食物，同时要注意节约取菜时间，避免长时间占用取菜位置或挡住通道。自助餐礼仪注重文明礼貌，要求食客尊重其他人的权益和感受。自助餐礼仪要求食客在取菜时避免争抢或插队，要尊重其他人的权益和感受，同时要保持安静、整洁的用餐环境。自助餐礼仪

04通讯礼仪

保持电话线路畅通，及时接听和回复电话，避免让对方久等。电话形象通话语言私人电话使用礼貌用语，注意语气和语调，保持友好和尊重的态度。避免在工作时间处理私人事务，如果必要，应向对方说明情况并尽快结束通话。030201电话礼仪

写邮件时，应明确主题，以便对方能够快速了解邮件内容。主题明确避免写长篇大论的邮件，尽量