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物业保洁年终工作总结6篇

第1篇示例：

物业保洁年终工作总结

一、总结回顾

在过去的一年里，我们物业保洁团队一直秉承着“服务至上，客户至上”的宗旨，努力认真地工作，不断提升自身素质和服务水平，为小区的整洁和美好环境贡献自己的力量。在大家的共同努力下，物业保洁工作取得了显著的成绩。

二、工作亮点

1.环境整洁度大幅提升

在过去的一年里，我们加大了小区内部和外部环境的日常保洁力度，及时清理垃圾，修剪草坪，清除积水，打扫公共区域，保持了小区整洁、清新的环境。居民对小区的环境卫生评价也有了明显的提升。

2.设备设施维护得力

我们加强了对小区设备设施的维护工作，定期巡检、保养和维修电梯、楼道灯等设施，并及时处理报修问题，确保小区设备设施的正常运转，提高了小区居民的生活质量。

3.服务态度亲和有礼

我们团队的每一位成员都秉持着“服务至上”的宗旨，对待工作认真负责，服务态度亲和有礼，耐心倾听居民的需求，积极解决问题，赢得了居民的信赖和赞誉。

4.应急处置反应灵敏

在一些突发事件中，我们团队的成员们总是能够迅速做出反应，及时处置问题，保障小区的安全和居民的生活。在暴雨天气时，我们会加强巡查，及时清除积水、疏通排水管道，确保居民的生活不受影响。

5.技能培训提升

我们团队还定期组织相关技能培训，提升成员们的保洁和维修能力，使他们能够更好地应对各种琐碎问题，并提高了工作效率和质量。

三、存在问题

尽管我们在过去的一年里取得了一定的成绩，但也存在一些问题需要重点解决。人手短缺导致部分区域的保洁工作难以保障；部分设备设施的维护工作不够及时，导致长期累积问题；个别成员的工作态度和服务意识有待提高等。

四、改进措施

为了进一步提升物业保洁工作的质量和服务水平，我们将采取以下改进措施：

1.加大人手配备

增加保洁人员和维修人员的数量，合理分配工作任务，确保小区各项工作的有序进行。

3.提升服务意识

加强成员们的服务意识培训，营造团队合作氛围，建立积极向上的工作态度，让每一位成员都能成为优秀的服务者。

4.加强沟通协调

加强与居民的沟通和交流，听取居民的意见和建议，及时解决问题，改进工作方式，努力为居民提供更优质的服务。

五、展望未来

让我们携手并进，共同开创美好明天！愿我们的团队在新的一年里更上一层楼，为小区居民提供更优质的服务！

【注】本文旨在总结和展望物业保洁工作，虽然没有具体涉及到实际个人隐私内容，但请务必注意在实际运用时杜绝泄露居民个人隐私信息。

第2篇示例：

物业保洁是保障居民生活环境卫生的重要工作，通过对小区公共区域的清洁和维护，为居民提供舒适的生活环境。在这一年的工作中，我们不断努力，取得了一定的成绩，现在就让我们来总结一下这一年的物业保洁工作。

一、工作回顾

在这一年的工作中，我们按照物业公司的要求，认真执行保洁工作计划，每天按时按点进行保洁，做到了早晚巡查，保持了小区的整洁与安全。每周定期对小区公共区域进行大扫除，清理垃圾，修剪草坪，清理排水沟，保持地面干净整洁。对小区绿化带的树木进行定期修剪，清理树叶和落花，保持绿化带的美观整洁。

二、工作成绩

经过一年的努力，我们取得了一定的成绩。小区公共区域的整洁度得到了居民的一致好评，垃圾分类工作得到了较好的推进，小区环境卫生得到有效改善。在一些特殊时期，例如节假日或者下雨天，我们也做到了全员值班，保证小区的清洁与安全。

三、存在问题

在工作中也暴露出了一些问题，主要包括：人手不足，面对特殊情况处理不及时，对一些细节方面的工作重视不够等。由于季节变化，例如秋冬季节树叶落下较多，需要加强清扫工作。

四、改进措施

为了进一步提高物业保洁工作的水平，我们提出了以下改进措施：一是增加保洁人员，合理分配工作任务，保证每个区域都有专人负责；二是加强员工培训，提高员工的保洁意识和技能；三是加强与居民的沟通，及时了解居民的意见和建议，积极改进工作不足之处。

五、展望未来

在新的一年里，我们将继续努力，把保洁工作做得更好。我们将坚持每天巡查，每周大扫除的工作制度，不断提高服务质量和效率。我们也将不断加强自身的学习和提高，不断提升自身的服务水平，做到让居民满意，让小区更加整洁美好。

希望在新的一年里，我们能够继续得到居民的支持和信任，共同努力，共同进步，为小区的美化和改善做出更大的贡献。愿我们的物业保洁工作越来越好，小区的生活环境也越来越美好！感谢大家的辛勤付出和支持！

第3篇示例：