口腔科沟通和接诊注意事项.pptxVIP

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口腔科沟通和接诊注意事项;contents目录口腔科沟通;口腔科沟通重要性01;认真听取患者描述症状和需求,展;根据患者的年龄、性别、文化背景;与患者共同制定治疗目标,确保双;接诊前准备工作02;姓名、性别、年龄、职业等基本信;口腔粘膜、舌、唾液分泌等软组织;根据患者主诉和口腔情况,制定初;沟通技巧与方法03;倾听与理解患者需求给予患者充分;03鼓励患者提问医生应鼓励患者;保持眼神交流医生在与患者交流时;接诊过程中注意事项04;着装整洁医生应穿着干净、整洁的;123医生应严格遵守医疗保密原;医生应密切观察患者的情绪变化,;特殊情况下沟通策略05;面对焦虑或恐惧患者通过亲切的问;全面评估解释治疗方案共同决策持;了解原因建立信任寻求帮助调整策;总结与反思06;详细询问患者症状、病史、家族史;沟通不充分01在接诊过程中,有;参加沟通技巧培训课程,学习如何;THANKS感谢观看

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