跟单员试题分析和总结.docxVIP

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企业培训

肇庆市旭达纸品有限公司

生产计划科内部培训考试试题

姓名: 部门: 考试日期:

部分

部分

总分

阅卷人

得分

一、多选题(单多混合选,少选得一半分,多选或错选不得分。每题3分,共75分)

爱岗敬业的具体要求是( )A、树立职业理想B、强化职业责任C、提高职业技能D、抓住择业机遇

下列说法中,符合:“语言规范”具体要求的是( )A、多说俏皮话

B、用尊称,不用忌语

C、语速要快,节省客人时间D、不乱幽默,以免客人误解

3、职工个体形象和企业整体形象的关系是:( )A、企业的整体形象是由职工的个体形象组成的

B、个体形象是整体形象的一部分

C、职工个体形象与企业整体形象没有关系D、整体形象要靠个体形象来维护

4、在日常工作沟通交往中,举止得体的具体要求包括()。A、感情热烈 B、表情从容

C、行为适度 D、表情肃穆5、团结互助的基本要求是( )

A、平等尊重B、顾全大局C、互相学习D、加强协作

6、跟单员确认客户订单资料清楚后,需对以下方面进行评审( )

A、公司生产设备是否能满足产品生产要求;

B、公司系统是否有客户要求的纸质报价;(可于ERP内查询);C、所用材料能否达到要求;

D、能否按时交货,保证客户交期等,如交期不够应马上和客户沟通,并和排产员协商生产。7、根据顾客的要求,业务部需向顾客提供( )

A、产品价格B、月结方式C、企业标准

D、样品或样办

8、生产计划的调整时机( ):

A、客户增加、减少或取消订单生产量时;B、原物料供应无法配合时;

C、其它不可预知事项导致计划需变动时。D、以上说法都正确。

9、生产排期应注意的原则( )

A、交期先后原则:交期越短,交货时间越紧急,越应安排在最早的时间生产B、客户分类原则:分重点客户与一般客户,越重点客户越优先安排。

C、产能平衡原则:各生产线应顺畅,半成品生产线与成品生产线的生产速度应相同,机台负荷应考虑平衡,不能产生瓶颈。

D、工艺流程原则:工序越多的产品,控制的应重点予以关注。10、坑机排单顺序原则( )

A、从大度到小度。

B、相同纸质的订单排在一起。C、材质从高材质到低材质。

D、从高克重到低克重。

11、印刷排单顺序原则( )

A、数量从少到多、颜色从浅色到深色。

B、同尺寸的订单一次完成,如有开槽打手挽的一次做完。

C、先印后啤的一次完成后,再印开槽的D、工序多的优先安排。

12、纸箱的作用是( ):A、保护商品

B、方便储运C、广告宣传D、促进销售

13、按楞型分类(GB6544-86)可以分为:下面说法正确的是( )A、A坑﹕坑高4.5~5.0mm﹐﹐伸展率為1.50

B、C坑﹕坑高3.5~4.0mm﹐﹐伸展率為1.45C、B坑﹕坑高2.5~3.0mm﹐﹐伸展率為1.42E、E坑﹕坑高1.5~2.0mm﹐﹐伸展率為1.36

14、跟单员的技巧有( )A、人的惰性—提前承诺,过程督导B、异常纳入正常—经验加预见性C、良性沟通—人格脱落D、强势沟通—狐假虎威,超越得罪人

15、对跟单员工作职责描述正确的是( )

A、首先,要了解客户的状况,做到正确得体的接单和推单。

B、向生产部催货前,先自已了解清楚生产进度。

C、跟踪催送货前,先了解自已货现在做到哪一步,是否需要提前安排车辆。

D、回复客户送货时间,满足客户要求16、跟单员过程督导要点有( )

A、跟踪表—精确到位,天网恢恢。B、分清轻重缓急—准。C、留一手—为最坏情形留下预算。D、事前考虑异常—人性异常,机器异常。

17、比较不同楞形的纸板的物理及其它性能上的差别正确的是( )

A、U形:平压强度低、缓冲性好、边压强度低、粘合性好、回复性好。B、V形:平压强度高、缓冲性差、边压强度高、粘合性差、不能回复。C、UV形:各项均处于U形与V形两者之间。

D、以上都不正确。

18、进价4800元/吨的面层纸为350克/m2,其每平方米价应为( )。

A、1.68元/M2

B、1.08元/Kin2

C、1.37元/M2

D、2.12元/Kin2

19、根据公司现有企业标准,算出下列的普通纸箱开料:A=B 680×235×345mm——1200PCS( )

A、A=B

47×73

1/4—600

B、A=B

70×73

1/4—400

C、A=B

46×73

1/4—600

D、A=B

69×73

1/4—400

20、某客户

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