2016护理继续教育华医网试题答案 .pdfVIP

护士长与护士间高品质的沟通方法

1、人文管理的理念不包括（D、家属为医院）

2、护士长与护士沟通时错误的动作是（D、大声的批评与指责）

3、“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长

途，点缀的香花弥漫，使穿枝佛叶的行人，踏者荆棘不觉，不觉得痛苦，有泪可

落，却不是悲凉”出自（B、冰心）作者笔下

4、领导为员工；员工为顾客；我们为护士；护士为患者是（C、人文管理）的

理念

5、“成熟的爱所遵循的原则是，因为我爱别人，所以我被别人爱”出自（C、

德国）著名心理学家弗洛姆《爱的艺术》

6、真正的沟通是一种（A、态度）

7、与领导沟通的三部曲不包括（A、拒绝接受）

8、“因为懂得所以慈悲”是（A、张爱玲）的名句

9、领导分配任务过程中，沟通出现问题的首要反应是（B、改变态度）

10、领导分配任务是不恰当的反应是（D、刻意回避）

医疗工作中有效的沟通

1、沟通的基本问题是心态不包括（D、自闭）

2、语言在沟通当中起到有效的作用当中只占了（D7）%

3、（能互相触摸的距离）用于安抚、查体时的距离是（C、亲密距离）

4、非口头沟通中面部表情和肢体语言占（C、55）%

5、非语言性沟通主要形式中的空间效应不包括（B、随意距离）

6、非语言沟通传递信息的方式中动态不包括（D、声调）

7、沟通有三个重要的要素，第一个是心态，第二个关心，第三个是（B、主动）

8、接收者作为对信息的回应传递给传达者信息是（A、反馈）

9、非语言沟通传递信息的方式中静态不包括（A、面部表情）

10、人们以通常可以理解的方式相互分享思想、观点和体验的过程是（A、沟通）

在优质护理中体现人文关爱

1、护理中存在的最主要问题（C、人文意识的缺失）

2、提升人文素养最需要提升（A、意识、能力）

3、优质护理服务有（B、5）个特质

4、注重满足患者基本需求包括（D、以上都是）

5、基础护理内涵不包括（B、跟踪护理）

6、哪项不属于优质护理工程中提倡的满意（D、对手满意）

7、关于护理专业化和人性化双轨并进叙述错误的是（C、是医患沟通的最佳桥

梁）

8、人文护理的核心不包括（D、告诫）

9、（A、人文关怀）是调和医患及护患关系的润滑剂

10、优质护理当中提倡（A、6）个满意

护理管理教育的过去、现在与未来

1、优秀护士的优秀品质不包括（A、懈怠）

2、自律的内涵不包括（D、自我满足）

3、培养团队精神、和谐快乐工作不包括（C、相互指责）

4、忠于职守的核心内容不包括（B、对利益的追求）

5、历史教训和现实案例告诉我们:保证质量和安全需要（D、注重品格的培养）

6、科室制定服务理念包括（B、6）个“主动”

7、科室制定服务理念包括（C、4）个“心”

8、影响员工的影响力不包括（A、奖惩制度的建立）

9、护士的行为影响医院的（D、形象）

10、护士的行为反映着医院的（A、文化）

人文护理与人文管理

1、实现三个回归不包括（D、回归自然医疗）

2、执行力不强目前共有（B、8）个原因

3、护理职业压力特征不包括（B、收入高）

4、当前中国医学首要目的是：呼唤人文的回归（A、呼唤人文的回归）

5、护士的心理压力中高度疲溃感占（D、59.1%）

6、开展人文护理和人文管理的背景不包括（A、传统医学理念的发展）

7、人文管理共有（D、2）个特征

8、护士的心理压力中焦虑占（C、13.89%）

9、护士的压力不包括（A、感情压力）

10、关于护理职业压力特征叙述错误的一项是（C、生活节奏平稳）

医患沟通方法与途径

1、关于做到诚信原则，下列哪个做法是不恰当的（B、医务人员不必特意去赢

得病人的信任）

2、医务人员称呼病人哪种做法不正确（D、可用床号取代称谓）

3、关于行为沟通的技巧，说法不正确的是（A、最好不要和病人过多接触）

4、关于医方与社会和新闻媒体的沟通说法不正确的是（D、新闻媒体对建立和

谐的医患关系作用不大）

5、现代社会的发展以人为核心，要以满足人的需求为价值取向，因此医患沟通

需要以下哪个原则（A、以人为本）

6、下列那句话说法不恰当（C、你这个病，这样的结果已经很不错了）

7、为了治疗或者检查的需要，要求病人配合做到的时，需要采用哪种语言（B、

指令性语言）

8、哪个不属于医院在环境和技术优化建设上的主要内容（C、医疗费用公开）

9、医务人员要耐心地倾听病人的意见，要让病人参与决策，此时需的原则是（A、

共同参与原则）

10、哪种方式能够实现根本意义上