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2023年口腔科年度工作计划

2023年口腔科年度工作计划1

上半年门诊口腔科的护理工作在部、科领导及总护士长的领导下，

业务水平和服务质量都不断提高。门诊口腔护理组本着提高技术操作，

提高服务意识，提高工作效率的原则，不断开拓创新，推行标准年高标

准的护理原则，深化专科护理教育，以病人为中心的展开优质护理服务，

圆满完成了口腔科门诊的各项护理工作数质量指标。

一、上半年口腔门诊共接诊、分诊。

配合诊治患者69642人次，配合种植手术139例，配合门诊牙周手

术120台，正畸支抗49例，植骨4例。科室加大器械消毒供应周转，

严格各项感染检测，共消毒各类器械、手术包119726次，提高了无菌

物品的使用效率，并进一步规范了无菌用品和各项操作，在护理部和外

科临床部的检查中各项指标均达标。

二、科室在每周一中午开展学术讲座。

讲解临床疑难病例和专科知识，要求全科医护人员参加，鼓励护理

人员积极参加全科讲课，既提高临床医疗配合水平，又帮助解决了临床

常见的疑难杂症，提高了大家的基础理论知识水平。

三、要求口腔助理人员加强学习，提高沟通能力。

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做好各项交流培训，提高配合效率，提高工作质量，加大了护理服

务质量培训力度，组织全体人员参加服务礼仪培训、开展了幻灯讲课竞

赛，提升了护理配合人员的专科知识和讲课技能，加强医护、护患之间

的沟通与交流，增强了为病人服务的自觉性和主动性，提高预防和处理

不良事件的能力，实现了护理服务零投诉、零纠纷。

四、加强专科理论和操作技术的学习。

请专科主任为护士授课，讲解口腔科的专科知识，组织参加新技术

新业务的学习，同时加强临床带教工作，定期更新带教培训大纲，讲授

新知识新技术的配合工作技巧，提高了工作质量。

五、加强诊前辅导教育。

特别是针对九诊室老年首长和儿童牙科小朋友及家长要求较高等

情况，加大了诊前健康教育力度。征求病人的意见并进行了多次讨论，

修正补充了诊前辅导教育手册内容，耐心做好讲解，帮助病人就诊前了

解整个就医过程和注意事项，节约了时间，提高了效率，受到病人的好

评，同时也提高护理人员自身素质和沟通交流的能力。

六、建立健全规章制度：

以标准年高标准为契机，认真学习有关规章制度，对各个诊室的物

品进行了统一布局，统一标准，统一要求，加强了模型检查登记情况，

并集中登记保管，确保安全，美化了诊室环境。

七、根据口腔科各专科的护理特色。

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组织有经验的口腔助理人员编写了护理专科专病工作流程，规范了

从接诊患者到诊疗结束的全过程，并不断进行修正，使口腔护理更加路

径化、规范化。

八、器械的消毒管理：

继续严格按照口腔器械的消毒灭菌要求进行各类器械的消毒灭菌

工作，对破旧的器械和器械盘进行了更新，加强了器械消毒效果的检测，

确保了医疗安全，杜绝了交叉感染的发生。

九、护理教学：

共带教实习口腔助理25名，护理部实习生1名，针对口腔门诊专

业特点，对实习生合理排班轮转，使之尽快全方位掌握各诊室操作技术

和专业特点，同时对新近留科的9名口腔助理加大培养力度，实行口腔

助理各诊室半年一转科的轮转制度，全面加强了护理人员的专科知识和

护理配合能力。同时对