寿险公司外勤业务人员流失问题研究的中期报告.docxVIP

寿险公司外勤业务人员流失问题研究的中期报告

中期报告：寿险公司外勤业务人员流失问题研究

背景

寿险公司作为风险保险行业的重要一员，其经营业务涵盖了多方面，外勤业务人员是其销售和服务的重要力量。然而，近年来寿险公司外勤业务人员流失问题日益严重，给公司带来了实质性的经营风险。

研究问题

本研究旨在探究造成寿险公司外勤业务人员流失的原因和影响，为公司提供相关解决方案。

研究方法

本研究采用了文献分析法、问卷调查法和统计分析法相结合的方法。首先通过文献分析梳理了寿险公司外勤业务人员流失问题的研究现状，分析了其原因和影响因素。然后设计了一个针对寿险公司外勤业务人员的流失问卷，通过对多家寿险公司的外勤员工进行问卷调查收集了数据。最后使用统计分析软件对问卷数据进行了分析，得出了有关结果。

研究结果

1.寿险公司外勤业务人员流失的常见原因

（1）薪资福利不佳

（2）职业发展空间小

（3）工作压力大

（4）工作内容单一

（5）经营管理不善

2.寿险公司外勤业务人员流失对公司经营的影响

（1）销售业绩下降

（2）客户流失增加

（3）维修和理赔成本上升

（4）品牌形象受损

3.解决方案

（1）提高薪资福利待遇

（2）加强职业发展计划

（3）改善工作环境和减少工作压力

（4）丰富工作内容并提供培训

（5）完善经营管理措施

结论

寿险公司外勤业务人员流失问题影响极大，解决该问题需要公司在多个方面进行提升和改进。通过提高员工薪资福利待遇、加强职业发展计划、改善工作环境以及完善经营管理措施等措施，可以有效提高员工的满意度和稳定性，减少员工流失率，进而提高公司的销售业绩和品牌形象。