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- 2024-02-12 发布于浙江
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管理学原理第七章沟通单击此处添加副标题YOURLOGO汇报人：WPS
目录03.沟通的过程和要素04.沟通的类型和方式05.有效沟通的技巧和方法06.非语言沟通的技巧和方法01.单击添加标题02.沟通的定义和重要性
添加章节标题01
沟通的定义和重要性02
沟通的定义沟通是指人与人之间通过语言、文字、行为等方式传递信息、交流思想、表达情感的过程。沟通是管理学中的重要概念，是实现组织目标、提高工作效率、促进人际关系的重要手段。沟通包括正式沟通和非正式沟通，正式沟通包括会议、报告、文件等，非正式沟通包括闲聊、电话、电子邮件等。沟通是双向的，包括发送者和接收者，发送者需要明确表达自己的意思，接收者
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