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人力资源管理常用专业术语汇报人：AA2024-01-22

CATALOGUE目录招聘与选拔培训与开发绩效管理薪酬福利管理员工关系管理法律法规与政策

01招聘与选拔

内部招聘校园招聘社会招聘猎头公司招聘渠道通过公司内部岗位转换、晋升等方式填补职位空缺。通过招聘网站、社交媒体等途径，面向全社会公开招聘。与高校合作，直接从应届毕业生中选拔人才。与猎头公司合作，寻找高端人才。

简历格式检查简历格式是否规范，如是否有清晰的个人信息、教育背景、工作经历等。简历内容关注简历中的关键词和描述，如专业技能、项目经验等，评估应聘者与职位的匹配度。简历真实性核实简历中的信息是否真实可靠，如学历、工作经历等。简历筛选

提前了解应聘者背景和所应聘职位的要求，制定面试计划和提纲。面试准备运用开放式和封闭式问题，深入了解应聘者的经验、技能和态度。面试提问详细记录应聘者的回答和表现，以便后续评估和比较。面试记录根据面试记录和职位要求，对应聘者进行综合评价和排序。面试评估面试技巧

核实应聘者的学历、工作经历、社会信用记录等方面的信息。调查内容通过电话、邮件、实地拜访等方式进行调查。调查方式确保调查内容的真实性和客观性，尊重应聘者的隐私权。调查注意事项背景调查

02培训与开发

03人员分析评估员工的现有能力、绩效表现及职业发展规划，确定个人培训需求。01组织分析通过对组织的战略、文化、资源等进行分析，确定培训需求。02任务分析针对特定工作岗位或任务，分析员工需要掌握的知识、技能和态度。培训需求分析

培训目标设定明确培训所要达到的具体目标，如提高员工技能水平、改善工作绩效等。培训内容设计根据培训目标，设计相应的培训课程、教学方法和教材。培训时间规划合理安排培训时间，确保员工能够充分参与并完成培训。培训计划制定

按照培训计划进行具体的培训活动，包括课堂教学、实践操作等。培训实施通过考试、问卷调查、绩效评估等方式，对培训效果进行评估。培训效果评估根据评估结果，对培训内容和方式进行反馈和改进，提高培训质量。培训反馈与改进培训实施与评估

123帮助员工了解自身优势和不足，制定个人职业发展规划。职业规划指导为员工提供晋升机会和职业发展路径，激发员工积极性。晋升机会提供将员工绩效与薪酬挂钩，通过合理的薪酬制度激励员工提升绩效。绩效与薪酬管理员工发展规划

03绩效管理

关键绩效指标（KPI）衡量员工绩效表现的具体、可量化的指标，与企业战略目标密切相关。目标管理（MBO）一种以目标为导向的管理方法，强调员工与上级共同制定、执行和评估目标。平衡计分卡（BSC）一种综合性的绩效管理工具，从财务、客户、内部流程和学习与成长四个维度来衡量企业绩效。绩效目标设定030201

01通过员工自评、上级评价、下级评价、同事评价和客户评价等多方面信息，全面评估员工绩效表现。360度反馈法02根据预先设定的目标，对员工的实际完成情况进行考核。目标管理法（MBO）03记录员工在关键事件中的表现，并以此作为绩效评估的依据。关键事件法绩效考核方法

绩效面谈绩效反馈与改进上级与员工就绩效评估结果进行面对面沟通，讨论员工在工作中存在的问题和改进方向。绩效改进计划针对员工绩效不足之处，制定具体的改进计划和措施。为员工提供必要的辅导和培训，帮助员工提升工作能力和绩效表现。辅导与培训

职位晋升将绩效表现优秀的员工晋升到更高层次的职位，承担更多责任和挑战。培训与发展针对员工绩效不足之处，提供个性化的培训和发展计划，促进员工个人成长和职业发展。员工激励通过给予优秀员工荣誉称号、奖金等物质和精神激励，激发员工的工作积极性和创造力。薪酬调整根据员工绩效表现，对员工薪酬进行相应调整，体现多劳多得的原则。绩效结果应用

04薪酬福利管理

根据员工岗位、职级、能力等因素确定的固定薪酬部分。基本工资绩效工资奖金津贴补贴与员工个人或团队绩效挂钩的变动薪酬部分，用以激励员工提升业绩。针对员工特定成果或贡献的额外奖励，如年终奖、项目奖金等。针对员工特定工作环境或条件的补偿，如交通补贴、通讯补贴等。薪酬构成与设计定福利依据国家法律法规规定，员工必须享有的福利待遇，如社会保险、住房公积金等。企业福利企业根据自身情况和员工需求，提供的个性化福利待遇，如员工健康保险、子女教育补助等。员工关怀关注员工身心健康，提供心理辅导、健康检查等福利措施。职业发展为员工提供培训、晋升机会等，促进员工个人职业发展。福利策略制定

定期调整企业根据市场变化、通货膨胀等因素，定期对员工薪酬进行调整。绩效调整根据员工绩效表现，对绩效优秀的员工给予薪酬上调。岗位调整员工岗位变动时，根据新岗位的市场价值和企业内部薪酬体系进行薪酬调整。奖励调整针对员工特定贡献或成果，给予一次性或持续性的薪酬奖励。薪酬调整机制

ABCD员工激励措施物质激励通过提供具有吸引力