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2023组织行为学核心必考考点精心整理--第1页
组织行为学必考考点整理
组织行为学是研究个体、小组和组织对工作场所行为的影
响的学科，必考的知识点包括：
1.个体行为的影响因素：个体行为受到个体特征、个人价
值观、工作满意度、工作压力等多种因素的影响，考生需要
掌握这些因素对个体行为的影响机制。
个体行为是组织行为学的一个重要研究领域，其影响考点
主要包括：
1.人格特征对个体行为的影响：人格特征是一个人在长
期的生活和工作中形成的个人性格特质，个体的人格特征会
对其在工作中的行为、成就和工作满意度产生深远影响。
2.动机对个体行为的影响：个体的动机是指促使他们行
动的内在和外在因素，如个人工作满意度、领导权力、团队
精神等会对工作期望、努力程度和成就等产生影响。
3.情感对个体行为的影响：个体的情感、情绪状态会对
其在工作场所中的行为、成就、组织承诺等产生影响，如对
工作、工作伙伴和领导的情感态度等。
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4.认知对个体行为的影响：个体的认知是指对身边环境
的感知和理解能力，如认知能力、组织公正、权力、知识和
技能等因素均会影响到个体在工作中的行为。
5.压力对个体行为的影响：工作压力是一种对个体的情
绪和认知的刺激，如果超过个体适应的能力，会产生负面影
响，如降低工作效率、健康损害、员工流失等。
以上就是个体行为的影响考点，如果掌握这些知识点，对
于组织行为学的考试会有很大的帮助。
2.小组行为的影响因素：小组行为不仅受到个体因素的
影响，还受到小组结构、管理措施、团队性质等因素的影响，
考生需要掌握不同因素对小组协作、决策、领导力等方面的
影响。
小组行为是组织行为学的一个重要研究领域，其影响因素考
点主要包括：
1.小组结构：指小组的组成、规模、人员角色、组织形式等，
不同的小组结构会对成员的行为和工作效率产生不同的影
响。
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2.管理措施：指管理者为小组指定的目标、权力关系、沟通
机制、激励措施等，管理措施能够对小组成员的态度和行为
产生积极或消极的影响。
3.团队性质：指小组中成员之间的关系和成员在小组中的角
色认识，团队性质对小组成员的行为和沟通等产生了重要的
影响。
4.矛盾冲突：小组成员之间存在的不同想法、需求和价值观
等因素或存在人际关系上的矛盾冲突会直接影响到小组的
协作能力和工作效率，成为小组行为的重要影响因素之一。
5.小组领导力：小组领导对小组的团结、目标实现和工作效
率等方面产生了重要的影响。具备明确的领导风格、技能和
能力的小组领导者能够带领小组成员实现目标、提高效率和
推动团队成员发展等。
6.小组成员特征：指小组成员特有的性格、能力、职业技能
和成长经历等个体差异，这些特点会在小组内产生共性或个
性行为，影响小组的团队性和目标实现能力。
以上就是小组行为的影响因素考点，如果能够深入掌握这些
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知识点，对于提高自己的组织行为学水平和参加组织行为学
考试会有很大的帮助。
3.领导力：领导力对组织绩效的影响不可忽略，考生需
要掌握不同领导风格、领导行为的特点
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