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公司外包协议

1.背景

随着市场竞争的加剧，许多公司为了降低成本、提高效率和专注核心业务，选择将某些非核心业务外包给专业的外包公司。外包是通过与外部合作伙伴进行合作，将特定的业务功能交由外包公司进行管理和运营。为了确保外包服务的顺利进行，需要签订一份公司外包协议。

2.目的

本协议的目的是明确委托方与受托方之间的权利和责任，确保外包服务的质量和安全，共同维护双方的利益。

3.双方义务

3.1委托方的义务

委托方应提供以下支持和协助：

向受托方提供准确、完整和最新的业务相关信息；

配合受托方的工作，提供必要的资源和设备；

监督受托方的工作，定期检查外包服务的质量和进度；

及时向受托方提供反馈和建议，促进外包服务的改进和提升。

3.2受托方的义务

受托方应承担以下责任：

根据委托方的要求和指示，进行业务处理和管理；

遵守相关法律法规和公司政策，保护委托方的商业机密；

为委托方提供高质量的外包服务，确保业务流程的稳定和连贯；

及时报告工作进展和问题，与委托方保持沟通，解决可能的风险和挑战。

4.外包范围

委托方与受托方应在协议中明确具体的外包范围。外包范围应包括以下方面：

业务流程和工作任务的划分；

数据和信息的交接和共享；

工作时间和期限的安排；

外包服务的质量要求和评估标准。

5.保密条款

为了保护委托方的商业机密和知识产权，本协议应包含保密条款。保密条款应包括以下内容：

信息保密的范围和义务；

合法的例外情况，允许披露信息；

保密责任的期限和方式；

违反保密义务的后果和违约责任。

6.服务质量与评估

为确保外包服务的质量和效果，委托方有权对受托方的工作进行评估。评估应包括以下内容：

业务处理的准确性和及时性；

外包服务的客户满意度调查；

变更管理和问题解决的能力；

外包服务对委托方业务的影响和效益。

7.合同变更和终止

双方在合同中应明确变更和终止的条件。合同变更和终止应符合以下原则：

变更应经双方协商一致，并以书面形式确认；

终止应有充分的理由，并提前通知对方一定期限。

8.争议解决

如双方在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决。如协商无法解决，可提请仲裁或诉诸法律途径。

9.法律适用和可分割性

本协议适用于中华人民共和国法律。如果本协议的某一条款被认定为无效或不可执行，不影响本协议其他条款的效力。

10.签署

本协议自双方代表签署之日起生效，有效期为_____年。对于外包服务的延续和续签，双方可根据实际情况进行协商和签订补充协议。

委托方：_______________________________受托方：_______________________________签署日期：___________________________