【精品文档】汽车质量管理学习心得体会-优秀word范文 (9页) .pdfVIP

【精品文档】汽车质量管理学习心得体会-优秀word范文(9页)--第1页

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司

将立即删除！

==本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！==

汽车质量管理学习心得体会

篇一：学习质量管理的心得体会

学习质量管理心得体会

质量管理制度考核办法

工作质量是顾客安全和经济效益的前提和保证，各部门员工必须增强质量意识，提高

工作效率，牢固树立各项工作以质量第一的思想，加大工作质量管理力度实现严格管理、

高质量、盈客户、创效益的目标，特制定工作质量管理实施细则及考核办法。

卫生监督工作具有政策性、法制性、社会性、突发性、经常性等特征，担负着卫生法

律法规的行政执法职责，在当前市场经济转轨体制改革进程中，多种社会矛盾交织，导致

卫生监督体制改革的配套政策不尽人意，特别是人员编制、经费保障、工作职能与运行机

制等方面尤为突出，因此，加强卫生监督机构规范化、标准化、制度化、科学化管理是一

项重中之重的工作，只有做到有为才有位。近年来，我局在实行卫生监督综合目标责任考

核管理中作了一些探索，现将有关情况汇报如下：

一、基本做法

【精品文档】汽车质量管理学习心得体会-优秀word范文(9页)--第1页

【精品文档】汽车质量管理学习心得体会-优秀word范文(9页)--第2页

1、确定目标责任管理考核的原则：我局实行的是包括精神文明建设、科室内部管理、

业务工作数量与质量管理等在内的综合目标百分制考核，实行局对科、队，科、队对科、

队员两级管理模式。

2、确定目标责任管理考核的指标体系：多年来，党建、政风、行风等工作内容和卫

生监督职能在不断的调整中，因此，我局目标考核指标也在随着职能的调整和上级党务工

作的要求随时变化。我局试行的是百分制综合目标责任考核。

所谓综合目标责任制是指考核指标体系：包括精神文明建设、综合管理、工作任务、

工作质量等四个部分组成。精神文明建设包括党风廉政建设、政风行风建设、争先创优、

科学发展观、保持共产党员先进性、计划生育、社会治安综

合治理、政治学习、职业道德规范、文明执法、投诉举报、社会满意度等具体指标。

综合管理包括科队规范化管理、计划、总结、报表按时完成、科队业务工作本底资料齐

全、清楚、管理档案化、科队卫生、科队员出勤率等具体指标。工作任务指标（含经济指

标）根据省厅等上级机构下达的指令性工作任务，结合我局实际每年制定各科队的工作任

务指标，如组织从业人员体检人数、发（验）卫生许可证数、各类监测份数、实发事件处

理情况、卫生监督机构能力建设培训项目完成情况、违法案件查处情况、专项整治和抽检

工作完成情况、卫生行政许可情况、经常性卫生监督情况等具体指标。工作质量指标包括

《卫生监督工作规范》执行情况、监督频次、量化分级工作、建档率、监测率、合格率、

执法文书、案件办理、卫生许可证和健康证率等具体指数。这些指标尽量量化，将全年计

划按1-4个季度分别为20%、40%、30%、10%的比例分解到每个季度，按季度考核。

所谓百分制，按四个组织部分每部分各占25分分解，每部分再将分值分解到各个具体指

标中。考核细则分别包括考核指标、考核标准、考核办法、扣分标准等内容。

【精品文档】汽车质量管理学习心得体会-优秀word范文(9页)--第2页

【精品文档】汽车质量管理学习心得体会-优秀word范文(9页)--第3页

3、明确目标责任管理考核的主要措施：主要措施包括以下几方面。

一是对科队进行合理设置。由于各级卫生监督机构内部设置无统一模式，我局目前主

要是按照职能相近、综合归并、地域管理方便、尽量与省局对口几个原则设置的内部机构，

明确各科队工作职责和范围，原则都是满足综合执法的要求。

二是科、队长实行竞争上岗。建局之初我们实行科、队长竞争上