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杭州新沙岛旅游开辟有限公司

应急预案

应急预案汇编

杭州新沙岛旅游开辟有限公司

编制时间：二0一二年五月

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应急预案

目录

一、前言———————————————————————————————————03

二、旅游高峰期安全管理制度及处置预案—————————————————————04

三、景区突发事件安全处置预案与措施——————————————————————05

四、新沙岛景区游客落水预案——————————————————————————08

五、新沙岛景区防汛抗洪应急预案————————————————————————11

六、新沙岛景区森林防火应急预案————————————————————————16

七、新沙岛景区食物中毒应急预案————————————————————————19

八、景区扫雪防冻工作应急预案—————————————————————————21

九、景区游客人员应急疏散总体预案———————————————————————24

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应急预案

一、前言

为进一步做好公众会萃场所的安全保卫工作，确保在旅游高峰期、大型旅游节庆和其他公众会萃活动的安全、有序，并在面临突发事故时，做到统一指挥，及时有效地整合人力、物力、信息等资源，实施有效的控制和扑救，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，特制定本预案。

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二O一二年五月

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应急预案

二、旅游高峰期安全管理制度及处置预案

为确保旅游高峰期游客的各项安全，做好旅游安全重特大事故应急处置工作，特制定本措施。

一、景区发生游客伤亡事故的处置：

1．景区发生游客伤亡事故，由导游、保安或者其他工作人员采取紧急救护措施，并送往新沙岛卫生院救治或者电话通知新沙岛卫生院出诊，病情严重的即将拨打120。

2．救护小组由保安组长负责，配备保安4名。

二、治安事件处置：

由保安平息事态，竭力把事件处置在萌芽状态；如事件处置不了，把闹事相关人员带离现场，并拨打“110”或者通知东洲街道派出所前来处理。

三、火灾事故的应急处置：

1．如景区一地点发生火灾，视情节是否即将拨打“119”请求救援；最近的员工应即将采取

措施，并第一时间报告值班领导，同时组织人员赶赴现场扑救；利用灭火器和可以利用的沙、石、棉被等进行扑救；

2．即将组织保安和员工有序的往就近景区出入口疏散游客，也可以把游客集合到广阔场地，

由公司领导盛生根指挥、办公室负责人姚力、余立萌协助现场落实；

四、其余保安负责警戒，保证道路畅通、车辆畅通，及时抢救伤员，防止不法人员从中进行

破坏，由保安组长负责。事故发生的同时由公司领导向上级主管部门报告。

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三、景区突发事件安全处置预案与措施

一、目的

景区浮现突发事件，能有效控制事件发展，迅速有序地处理突发

事故。

二、合用范围

合用于景区火灾火警、重伤急诊、台风暴雨、刑事治安事件、停

电停水等突发事件的应急处理。

三、责职

1.办公室：突发事故处理的总协调，突发事故的用车、用船安排。

2.安全保卫部：协助处理突发事故并保护现场和突发事故中受

伤人员的救护。

3.后勤部：突发事故中的水、电处理，景点设施的抢修；树木、花草的处理。4.其它各部门：协助处理突发事故。

四、工程程序

1.火灾火警

(1)发生火灾火警时，现场义务消防员(公司员工)就近取灭

火器，进行扑救，并即将报安全保卫部消防中心(电话：。

(2)安全保卫部消防中心接报后，按?消防安全管理规定?组织力量扑救，并上报公司领导，同时拨打火警119。

(3)公司义务消防员(公司员工)发现火情后，就近取灭火器材赶赴现场救火，并疏导游客至安全地段。

(4)后勤部电工组接报后即将关闭现场电源。

(5)医务室人员接报后即将赶赴现场，抢救受伤人员。

(6)办公室安排好救护或者应急用车。

(7)景区发生火灾、安全保卫部保安人员应及时疏散游客至安全地段。

(8)火灾解除后，安全保卫部保护好现场，消防员做好《火警火灾记录》，并协助县

公安消防机关调查起火原因。财务部派员到现场清点财务损失。

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2.重伤急诊

(1)发生重伤急诊事件时，按《景区事故处理规定》处理。

3.台风暴雨

(1)办公室收到上级或者相关单位的台风暴雨通知后，即将上报有关领导并传达到各部门。

(2)各部门员工应识别台风暴雨信号及含义，各部门接到通知后，应即将成立组织本部门员工做好防风抗洪的预防工作。

(3)总经理室、办公室、安全保卫部、后勤部及相关