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本申请公开了一种知识问答方法以及相关设备，可以获取目标对象在内容交互客户端当前输入的目标问题；提取目标问题的目标特征信息；基于目标特征信息从预设知识数据库的候选问题中确定与目标问题对应的相似问题；当相似问题与目标问题之间的相似度满足预设相似条件时，获取知识映射关系集合；根据知识映射关系集合和相似问题，确定相似问题对应的目标答案，向目标对象反馈目标答案；当相似问题与目标问题之间的相似度不满足预设相似条件时，通过知识问答模型对目标问题进行答案预测处理，得到目标问题对应的答案，并向所述目标对象反馈对于
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号CN117556024A
(43)申请公布日2024.02.13
(21)申请号202410033099.9
(22)申请日2024.01.10
(71)申请人腾讯科技（深圳）有限公司
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