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心内科护士个人述职报告

心内科护士个人述职报告1

医护人员本着以病人为中心的服务理念，加强医疗服务质量管理，以优质医

护服务为契机，精诚团结努力工作，使科室的医护工作健康、快速、协调的发展，

取得了比去年更好的经济效益和社会效益。现详细总结如下：

一、加强精神文明建设，增强集体凝聚力

在医疗服务的全过程中，以开展创先争优活动为契机，进一步深化“以病人

为中心”的服务理念，优化服务流程，提高服务质量和服务水平，不断加强医德

医风建设，树立弘扬正气、爱岗敬业、廉洁行医的行业风尚。以创建和谐科室为

目标，促进科室发展。医护人员团结协作，齐心协力，工作上遇到疑难问题相互

探讨，在抢救危重病人及介入手术中，全科工作人员能齐心协力，共同完成任务，

在工作生活上遇到挫折相互帮忙关心，增强科室荣誉感，凝聚力。全科医护人员

自觉树立全心全意为人民服务的意识，弘扬白求恩精神，为开展“优质服务示范

科室”的活动奠定了坚实的基础，同时使整个科室形成一种团结进取的气氛。

全科人员均能自觉遵守医院的各项规章制度，克服种种困难，强化服务意识，

改善服务态度，注重服务细节及服务质量，切实为病人着想，帮助病人解决问题。

全科医护人员能爱岗敬业、恪尽职守、遵守医德规范，具有良好的医德、医风及

职业道德。

二、主要任务指标完成情况

在全体医护人员的辛勤努力工作下，20xx年度，总共收治住院病人1815人

次，较上年度增加314人次，床位使用率113。83%，较上年度增长10。35个百

分点，床位周转次数35。59，较上年增长6。16次，年总收入#元，较上年增长

了28。8%，其中床位费574436元，治疗费#元。药占比44%，比上年减少了3

个百分点。

三、确保医疗安全，提高医护质量

由于心内科工作的特殊性，它是一个风险高和纠纷多发的科室，病人病情变

化多端，来势凶猛，病情变化快，科内抢救病人频率高，病人需求千变万化，工

作量大，工作琐碎而繁杂。全科人员均能自觉遵守医院的各项规章制度，特别是

落实各项核心制度，各级人员职责、各种技术操作规程的学习，逐步使各项工作

制度化、职责明确化、技术规范化。能够团结协作，齐心协力，克服种种困难，

强化服务意识，改善服务态度，注重服务细节及服务质量，切实为病人着想，帮

助病人解决问题，确保了我科医疗质量再上一个新台阶，针对存在的医疗质量和

安全方面的问题，医护人员能认真讨论分析，总结经验，提出了相应整改措施。

在危重病人的抢救中，医护配合默契，执行医嘱准确、及时，各项护理措施落实

到位，及时向医生汇报病情，使病人得到及时有效地救治。同时担负着全院繁重

的专科会诊任务，不管白天夜里做到随叫随到，每日平均会诊3—5次，有时多

达10人次以上。

四、促进业务发展，提高学科建设

全科人员不断提高自身素质，加强岗位技术练兵，科室有浓厚的学习氛围，

大家利用工作之余认真学习专科理论知识，尽可能抽时间参加各项专业学术活动，

关注本专业国内外新知识及新动态，及时及尽可能将新的理念、知识应用于临床，

使病人受益，得到更规范的治疗护理。同时组织科室人员参加院内外学术活动及

理论、技能考核并取得优秀成绩。逐步形成合理的人才梯队。

五、存在的问题与下年计划

虽然在本年度我科工作取得了一定的成绩，但和周边地区同级医院比较仍有

差距。例如在心血管介入治疗方面由于各方面的原因，我科现在业务开展情况尚

不足，仅能够进行较简单的介入治疗，较省内同级医院存在较大的差距。

20xx年我们将以三甲医院复审、导管室的建立为契机，抢抓机遇，落实核心

制度的学习，同时做好软硬件两方面的准备。在人才培养方面，借着心血管专科

医师资格认定和介入医师资格认定考试的这个机会，我们将动员我科全体医生加

强心血管基础理论及专科知识的学习，力争使我科全体医师的专业水平在来年上

一个新的台阶，为我们以后开展新技术打下坚实的基础。同时，来年我们将选派

科室年轻骨干医护人员赴国内心脏中心进修学习，全面提升科室综合实力。

20xx年，我们将一如既往、脚踏实地、无怨无悔地做好本职工作，加强危重

病人管理及安全管理，继续开展优质服务、微笑服务，转变服务理念，强化服务

意识，认清形势，统一思想，从自身做起，高标准、严要求，无论从管理、服务、

还是追求质量上，我们都力争再迈上一个新台阶，使患者满意，让领导放心。以

上汇报不妥之处敬请各位领导批评指正。谢谢大家。

心内科护士