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网络消费争议解决机制研究的任务书

任务名称：网络消费争议解决机制研究

任务目的：

随着互联网的普及，网络消费已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。然而，随之而来的消费争议也层出不穷，网络消费争议的解决愈发困难。为了提高互联网消费者保护水平和解决网络消费争议的效率，本次任务将研究网络消费争议解决机制。

任务内容：

1、调研国内外网络消费争议解决机制的实践经验，进行案例分析。

2、分析当前网络消费市场的形势，了解网络消费争议的主要类型、分布情况和特点。

3、探讨建立健全的网络消费争议解决机制，包括建立法律法规体系、完善司法体系、构建第三方中介服务平台等方面。

4、研究网络消费争议调解制度，分析其优势和不足之处，并提出完善意见。

5、拟定网络消费争议案件处理流程及相关程序规范化建设方案。

6、对网络消费争议解决机制的有效性、可行性和实施建议进行评估。

任务成果：

1、网络消费争议解决机制研究报告；

2、网络消费争议解决机制建议书；

3、网络消费争议案件处理流程及相关程序规范化建设方案。

任务进度：

1、第一阶段：调研与分析（两周）；

2、第二阶段：建议书拟定（两周）；

3、第三阶段：流程设计及方案拟定（两周）；

4、第四阶段：评估及报告撰写（两周）。

任务执行单位：

本次任务由企业法务部门承担，任务执行人员包括研究员、法律顾问、实习生等。