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百货公司采购人员培训汇报时间：2024-01-19汇报人：PPT可修改

目录采购基础知识市场分析与策略制定谈判技巧与合同管理商品知识及品质控制供应链管理与协同工作法律法规遵守与职业道德培养

采购基础知识01

01采购定义02采购重要性采购是指企业在一定的条件下从供应市场获取产品或服务作为企业资源，以保证企业生产及经营活动正常开展的一项企业经营活动。采购不仅是企业运营的起点，也是企业成本控制的关键环节，直接影响企业的盈利能力和市场竞争力。采购定义与重要性

0102需求确定、供应商选择、价格谈判、合同签订、交货验收、付款结算。公开、公平、公正原则；竞争性原则；经济性原则；廉洁性原则。采购流程采购规范采购流程与规范

负责市场调查、供应商管理、采购谈判、合同管理、交货期控制等。良好的职业道德和诚信意识；较强的市场分析和判断能力；良好的谈判技巧和沟通能力；熟悉采购流程和规范；具备一定的财务和法律知识。采购人员职责与素质要求素质要求采购人员职责

市场分析与策略制定02

明确调研目标，确定所需信息，为制定采购策略提供数据支持。调研目的明确根据调研目的，选择合适的调研方法，如问卷调查、访谈、观察等。调研方法选择制定详细的调研计划，包括调研时间、地点、对象、方法等。调研计划制定对调研数据进行整理、分析，提取有用信息，形成调研报告。调研结果分析市场调研方法与技巧

供应商资质审核核实供应商的营业执照、税务登记证等资质文件，确保其合法经营。供应商能力评估评估供应商的供货能力、质量保证能力、交货期等，确保其能够满足采购需求。供应商信誉调查了解供应商的历史业绩、客户评价等，评估其信誉状况。供应商价格比较对同类商品的不同供应商进行比较，选择性价比较高的供应商。供应商评估与选择标准据市场调研结果和供应商评估情况，制定采购预算，明确采购成本和费用。采购预算制定根据采购预算和实际需求，制定详细的采购计划，包括采购品种、数量、时间等。采购计划制定根据采购需求和实际情况，选择合适的采购方式，如集中采购、分散采购、电子采购等。采购方式选择与选定的供应商签订采购合同，明确双方的权利和义务，确保采购活动的顺利进行。采购合同签订与执行采购策略制定及实施

谈判技巧与合同管理03

01谈判前准备了解供应商背景、市场行情、竞品信息，明确采购目标和底线。02谈判策略根据具体情况采用合适的谈判策略，如竞争性谈判、合作性谈判等。03沟通技巧运用有效的沟通技巧，如倾听、表达清晰、保持冷静等，以达成双赢局面。谈判准备及策略运用

010203掌握常见的采购合同类型，如固定价格合同、成本加酬金合同等。合同类型熟悉合同条款，包括价格、交货期、质量标准、付款方式、违约责任等。合同条款对合同进行仔细审查，确保合同条款明确、合理，并符合公司政策和法律法规。合同审查合同类型及条款解析

对合同变更进行严格管理，确保双方权益得到保障。合同变更管理对供应商提供的产品进行质量检验与控制，确保产品质量符合合同要求。质量检验与控制密切跟踪交货期，确保供应商按时交货，避免延误带来的损失。交货期跟踪按照合同约定进行付款与结算管理，避免财务风险和纠纷。付款与结算管理合同履行过程中的风险防范

商品知识及品质控制04

掌握按照商品属性、功能、材质等多种分类方法，以便快速准确地定位和选择商品。商品分类方法商品特性识别商品流行趋势了解各类商品的基本特性，包括功能、性能、材质、产地等，以便进行准确的商品描述和比较。关注市场动态和流行趋势，掌握时尚潮流元素，提升选购商品的品味和眼光。030201商品分类与特性识别

学习并掌握各种品质检验方法，如外观检查、性能测试、化学成分分析等，以确保所采购的商品符合质量标准。品质检验方法熟悉国家和行业相关品质标准，了解各类商品的品质要求和合格范围，以便进行准确的品质评估。品质标准掌握品质控制的基本流程，包括来料检验、制程检验、成品检验等环节，确保商品在各个环节都得到有效的品质控制。品质控制流程品质检验方法及标准掌握

不合格品处理流程不合格品识别学习如何识别不合格品，了解常见的不合格品类型和特征，以便及时发现并处理问题商品。不合格品处理掌握不合格品的处理流程，包括退货、换货、维修等处理方式，确保问题商品得到及时有效的解决。预防措施了解如何预防不合格品的出现，包括加强供应商管理、完善品质控制体系等措施，降低不合格品的发生率。

供应链管理与协同工作05

供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。供应链定义包括链状模型、网状模型和综合模型。链状模型强调供应链的线性关系，网状模型强调供应链的复杂性，综合模型则结合了