第五单元激励的基本理论课件.ppt

过程型激励理论弗隆姆的期望理论亚当斯的公平理论期望理论模型期望值（E）指个人努力后，能够获得某一绩效水平的主观概率。工具值（I）指达到既定绩效水平后，能够获得组织奖励的主观概率。效价（V）指组织奖励在当事者心目中的相对价值。n弗鲁姆公式：M=EΣIiVii=1个人努力个人绩效组织奖励个人目标期望值工具值效价EIV根据期望理论预测的激励程度努力绩效工作绩效（期望值）（期望值）奖励奖励效价激励程度低低低很低低低高低低高低低低高高低高低低低高低高中等高高低中等高高高很高第五讲员工激励的理论本讲主要内容激励理论激励的概念个体行为的激励过程工作激励理论需要与动机的分类开场白1、为什么有的人对加工资特别感兴趣，而有些对公司的发展感兴趣？2、在有些公司，员工待遇比较令人满意，可是员工的工作积极性却不是很高，员工业绩和公司赢利状况不太理想，为什么？3、为什么有的公司发了奖金后员工的积极性不仅没有提高，反而更加牢骚满腹？……一、激励与工作动机的概念激励的概念激励指持续激发人的行为动机的心理过程，也就是通常所说的调动人的积极性。影响个体工作绩效的因素 P=?（M?A?C）P——个体绩效（performance），M——激励水平或工作积极性（motivation）A——工作能力（ability）。C——工作条件（conditions）工作动机的概念需要个体在某种重要而有用或必不可少的事物的匮缺、丧失或被剥夺时内心的一种主观感受。需要的成分：一种是定性的、方向性的成分，反映了对特定目标的指向性；另一种是定量的、活力性的成分，代表了指向该目标的意愿的强烈程度。动机促使个体发动某种行为，并使行为指向一定目标的内部动力。人的行为过程的一般模式需要引起动机、动机引起行为、行为又指向一定的目标。因此，人的行为是在某种动机的策动下为了达到某个目标的有目的的活动。需要、动机、行为、目标之间的关系可图示如下：需要动机刺激行为目标图1人的行为过程模式二、个体行为的激励过程外在性需要——物质性的需要概念：通常指由工资、奖金、住房及其他各种福利待遇等物质性资源来满足的需要。物质性资源的特点：（1）它们是客观的，可以感知和测量的。（2）它们是消耗性的，分掉一点少一点，成本较高。（3）资源有限，分配具有竞争性。（4）这类资源具有通用性。外在性需要——社会情感性需要概念：通常要用友谊、温暖、特殊的亲密关系、信任、认可表扬、尊重、荣誉等社会感情性的资源来满足的需要。社会感情性资源的特点