四川大学网络教育学院课程考试试题-第一学期期末考试卷-管理学原理.pdfVIP

四川大学网络教育学院课程考试试题（E卷）（注：带答案100

分；2013年秋入学）第一学期期末考试卷

课程名称：管理学原理

适用层次：专科

一、单项选择：（每小题2分，共10分）

1、根据时机、对象和目的的不同，可以把控制分为三类。下列哪个不属于预算

的类型(B)。

A.前馈控制B.风险控制C.同期控制反馈控制D.

2、古典决策理论是基于(D)假设提出来的。

A.社会人B.能动人C.理性人D.经济人

3、员工以业余时间为主，进行文化知识和劳动技能的学习培训方法是(C)。

A.新进员工培训B.职前教育C.在职培训D.脱产培训

4、需要层次理论的最高层次是(D)。

A.生活的需要B.安全的需要C.尊重的需要D.自我价值实现

5、在组织规模一定的情况下，管理层次和管理幅度成(D)。

1

A.相关关系B.函数关系C.正比关系D.反比关系

二、多项选择：（每小题4分，共20分）

1、管理者应该具备哪几类技能(BCD)。

A.管理技能B.技术技能C.概念技能D.人际技能

2、目标管理的目标的特点有：（ABCD）

A.目标的多样性B.目标的可考核性`C.目标的可接受性D.目标的挑战性

3、组织文化的主要特征（ABC）

A.相对稳定性B.融合继承性C.发展性D.相似性

4、为了达到组织设计的理想效果，组织设计需要完成哪些工作（ABC）

A.职能与职务的分析与设计B.部门设计C.层级设计D.薪酬设计

5、组织文化的功能主要有（BCD）

A.适应和整合功能B.持续功能C.导向功能D.发展功能

三、判断题(每小题4分，共20分)

1、马萨诸塞州车祸事件导致了所有权和经营权的分离。(正确)

2、做决策时，满足的是决策最优原则。(错误)

2

3、公平理论认为组织中员工仅关心从自己的工作努力中所得的绝对报酬，并

不关心自己的报酬与他人报酬之间的关系。(错)

4、满足工人的社会欲望，提高工人的士气是提高工作效率的关键。(对)

5、企业的核心目标不随趋势和时尚的变化而变化。(错)

四、简答题(每小题15分，共30分)

1、简述双因素理论的内容。

答：美国心理学家赫兹伯格于20世纪50年代后期提出的，认为影响人们

行为的因素主要有两类：保健因素和激励因素。保健因素是那些与人们的不满

情绪有关的因素，如公司的政策，管理和监督，人际关系、工作条件。保健因

素只能起到保持人的积极性、维持工作现状的作用，但是不能对员工起到激励

的作业。激励因素是指那些与人们的满意情绪有关的因素。包括工作表现机会

和工作带来的愉快，工作的成就感，由于良好的工作成绩而得到的奖励，对未

来发展的期望，职务上的责任感。激励因素满足了可以对员工的行为得到良好

的激励作用。

2、什么叫做部门化，部门化的基本形式有哪些?

3

答：部门化就是按照职能相似性、任务活动相似性或关系紧密性的原则把组

织中的专业技能人员分类集合在各个部门内，然后配以专职的管理人员来协调

领导，统一指挥。

部门化的基本形式有：

1)职能部门化产品或服务部门化2)地域部门化3)顾客4)

部门化流程部门化5)