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《湖南省中小型企业(qyǐè)电子商务发展现状》

调查报告

调查(diàochá)内容：

一．电子商务(diànzshǐānɡwù)的内容

1．电子商务(diànzshǐānɡwù)的定义及分类(fēnlèi)

电子商务是将信息网络，金融网络和物流网络结合起来，把商务

活动和贸易活动中发生关系的各方面有机的联系起来，使得信息

流，资金流和实物流迅速流动，是一种全新的商务运行模式。

按照参与交易的对象分类：

按照参与交易对象的不同，电子商务可分为四类，即企业对消费

者（B2C）电子商务，企业对企业（B2B）电子商务，消费者对消

费者（C2C)电子商务，企业对政府机构（B2G)电子商务。

2．电子商务的构成要素

电子商务的构成要素主要有网络，电子商务用户，认证中心，配

送中心。网上银行，商务活动管理活动管理机构等

3.电子商务的三大发展阶段

电子商务发展要经三个阶段，这三个阶段也分别对应着电子商务

发展的三个成长(chéngzhǎng)时期，分别是：电子商务的启蒙时

期，电子商务的高速发展时期和电子商务发展的成熟时期。

第一发展(fāzhǎn)阶段：启蒙时期

很多企业有开展电子商务的良好(liánghǎo)愿望，但是对如何开

展电子商务并不清楚。对电子商务的整体发展不熟悉，电子商务的

发展也不成熟，属于萌芽时期。

第二(dìèr)发展时期：网络大市场阶段

这是电子商务高速发展的时期(shqí)ī，这段时期涌现出许多的

优秀的网络市场，中小企业在这些网络市场上开辟站点，开展电子

商务。这种方式的弊端目前也逐渐显现出来，网络市场上的用户不

断增加，交易机会和交易金额也不断加大，但利益空间却越来越

小。（目前，湖南省电子商务发展处于这一阶段）

第三发展阶段：企业工作网络化阶段

这是电子商务发展的成熟时期，程序和相关流程已经相当完

善。

二，我国电子商务的现状

我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征，东南沿海属于较

为发达地区，北部和中部属于快速发展地区，西部则相对落后。

自2005年以来，我国电子商务(diànzǐshānɡwù)市场交易

额稳定增长，2007年我国电子商务市场规模突破17000亿元。未

来3年，仍是我国电子商务投资规模持续增长和爆发的时期，我国

电子商务投资市场将迎来新一轮的发展(fāzhǎn)高潮。一方面，

2007年国家“十一五”电子商务发展规划的颁布标志着政府推动

电子商务的总体布局已经形成；另一方面，电子商务在企业的应用

成效以及(yjǐ)í对经济、社会发展的推动作用日益明显。

2007年我国B2B电子商务(diànzǐshānɡwù)交易额约为

12500亿元，比2006年增长25.5%。目前B2B市场(shchìǎng)

的集中度较高，在综合类网站中，阿里巴巴已占近乎7成份额。

2007年我国B2C网站总收入约为52.2亿元，同比增长33.5%。

2007年我国C2C交易额约为410.4亿元，同比增长90%；C2C

是目前我国网购的主要形式，但普及率还较低，不到网民总数的3

成。

三、我国电子商务发展趋势

（1）电子商务的发展环境将不断完善，发展动力持续增强

随着市场经济体制进一步完善，推进经济增长方式转变和结构

调整的力度继续加大，发展电子商务的需求将会更加强劲。电子商

务将被广泛应用于生产、流通、消费等各领域和社会生活的各个层

面。这将促使全社会电子商务的应用意识不断增强，有关电子商务

的政策、法律、法规将不断出台，电子商务发展的政策法律环境将

不断完善。

（2）电子商务应用(yngyìòng)将达到新的广度和深度

（3）电子商务与产业发展深度融合不断加大，加速(jiāsù)形成经

济竞争新态势

在综合性电子商务(diàn