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有关旅行社的实习报告四篇

旅行社的实习报告篇1

【实习目的】

1.完成学校统一要求的参与社会实践活动的任务

2.提高自己的导游服务技能，处理好与同事的人际关系，做一个优秀的导

游和团队人员。

3.通过实习真正意义上接触社会以此来增加生活阅历，更加深入的了解社

会，为即将步入社会的自己打下良好的基础

4.旅游业近几年得到了高速的发展，在高速发展的同时也出现了一系列的

问题，有问题就有机会，通过对旅游行业的不断了解，找到创业的机会。

5.通过在旅行社的实习更加具体深切的了解旅行社业的整个工作流程，锻炼

自己对所学理论知识的消化应用。

6.向旅行社的管理人员多学习一下管理经验。

【实习内容】

1.了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。

2.了解旅行社的服务规程及管理要领.。

3.了解旅行社的性质，经营业务与管理模式。

4.担任地陪工作的导游人员：

（1）认真做好旅游者在本站的接送服务；

（2）严格按照接待计划确定游览日程，安排好旅游者的食宿、游览、购物、

文娱等活动；

（3）热情做好导游讲解工作，积极向旅游者介绍和传播中国文化；

（4）妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系，认真处理旅游者发生的

各类问题；

（5）维护旅游者的人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作。

【实习单位介绍】

__旅行社是石家庄较早的旅行社之一。一直充分注重对社会的回报与人才的

培养。本社多年以来一直以“服务创品牌，满意在非凡”为立社之本，以“诚誉、

守信、兑诺、前瞻、安全”为服务宗旨，热心为新老客户服务。有着先进的管理

理念和管理系统，拥有一批业务熟练、知识广博、经验丰富的管理、销售队伍和

训练有素、服务优质。主要经营业务有：中国公民国内旅游、出境旅游、港澳旅

游、入境旅游、会务旅游、休闲旅游，民俗旅游、太极旅游等；旅行社自成立以

来，始终注重信誉和服务质量，赢得了海内外客户和旅游行政管理部门的好评。

旅行社始终秉承卓越的企业精神与专业的经营态度，扎根于对旅游目的地历

史、地理及风土人情的了解，用心规划每一个旅游行程，推广深度旅游概念；配

合全面的质量管理体系，从根本上保证顾客对旅程有自由的选择，有幸福的感受。

旅行社的实习报告篇2

随着旅游业的发展越来越成熟，旅游业所要的人才也越来越要求需要的是那

些不仅在理论基础上能有所建树的人，而且要求这些已有理论基础的人才有必要

的实际经验，懂得理论与实际的结合的人才。作为05级旅游管理专业的学生，

我们已经学习了为期两年的相关知识的学习，像导游业务等的学习。我们急需要

一个机会把我们所学的知识与实践操作结合起来，以检验我们的所学，了解我们

学习过程中不够的地方和学习中的问题，做到理论与实际相结合，做符合市场要

求的人才。

一、实习目的

我们可以通过这次实习，来具体落实旅游管理专业教学计划中的导游业务实

习的教学内容，使我们可以进一步了解和掌握导游员带团的全过程和讲解技巧。

同时让我们对陕西省西安市的著名人文景观和自然景观有一个比较全面、客观、

详细的认识。希望通过此次实习来强化对学生全面的素质教育，使我们能将所学

的专业理论知识与社会实践，专业实习进一步的有机结合，同时检验我们的所学，

了解我们学习过程中不够的地方和学习中的问题，增强我们的实际造作能力和实

际应变能力，为毕业后从事导游工作以及旅游管理工作奠定良好的基础。很重要

的一点是在实习的过程中，我们提高了团结协作的能力和吃苦耐劳的能力，增强

了我们的班级凝聚力和我们的友谊。

二、实习时间

——学年第二学期的第十周，为期两周

即：5月8日——5月18日

三、实习安排

5月8日

上午：十点在旅游资源实验室开“导游实习动员大会”并安排具体的实习事

项

下午：A、以小组为单位准备模拟导游讲解词，其中我们是先各自准备分工

后的部分，上网或利用其他途径查找相关的资料

B、个人编写实习日志

5月9日

上午：八点到十二点在旅游资源实验室观看导游业务碟片

下午：A、以小组为单位准备模拟导游讲解词，其中我们是先各自准备分工

后的部分，上网或利用其他途径查找相关的资料

B、个人编写实习日志

5月10日