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中层管理培训方案

为了提高中层干部的管理力量，提升中层干部的服务技能和服务水平，

将中层干部培训工作落到实处，特制定本考核方案。

一、考核主管部门：

公司人力资源部

二、被考核对象：

司属各中层干部及其所辖部门

三、考核内容：

对公司各项文件精神、任务指标、规章制度和工作职责的贯彻、

执行状况。

四、考核等级：

分“特优、优秀、良好、中等、差”五个等级。

五、考核方式：

1、每季度考核一次，由部门分管领导核实打分。

2、在每季度的第一个星期，由人事部门结合被考核对象上一季

度状况进行综合评定，确定其考核等级。

六、奖惩方式

1、人事部门将本项考核结果纳入每月“优秀员工”评比及每季度

“优胜部门”评比范畴，将其作为两项评比的参照指标之一。

2、考核等级评定时，在“中层干部”与“所辖部门”两项均达到“良

好”等级(含“良好”)以上的状况下，对于成果特殊突出(被评为“特优”

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等级)的被考核对象，人事部门可以特殊考虑，破格将该中层干部推

选为当月“优秀员工”，或将其所辖部门破格推选为该季度“优胜部门”。

假如“中层干部”与“所辖部门”两项均达到“特优”等级，该中层干部和

其所辖部门一同破格推选。

3、对于考核结果被评为“差”的中层干部，人事部门取消其当月

“优秀员工”的评比资格，责令其对本次培训的相关内容连续进行自我

学习，并于一个月内对其进行重新考核。重新考核结果照旧被评为“差”

的，取消其三个月的“优秀员工”评比资格并取消其所辖部门一个季度

“优胜部门”的评比资格。对于考核结果被评为“差”的部门，取消其一

个季度“优胜部门”的评比资格及该部门全部中层干部该季度“优秀员

工”的评比资格。连续三次以上(含三次)被考核为“差”的，该部门全部

中层干部由人事部门考虑对其进行人事处理。

七、考核标准(见《考核评分表》)

1、本考核标准中被考核对向分“中层干部”和“所辖部门”两栏，“中

层干部”栏主要考核中层干部个人状况，“所辖部门”主要考核该中层

干部所辖部门内部的状况。

2、本考核标准评分内容分部门培训、服务态度、工作职责、规

章制度和突出表现五个部分。“部门培训”主要考核各部门对公司下发

的文件、精神和任务指标的贯彻、落实状况;“服务态度”主要考核员工

对公司外部人员尤其是对游客的服务质量;“工作职责”主要考核员工

是否忠于本职，在工作过程中是否有推诿责任的现象;“规章制度”主要

考核员工对公司各类规章制度的遵守状况;“突出表现”主要考虑员工

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在日常工作中是否有大的成果或过失。(本条中全部“员工”均包括中层

干部)

3、本考核标准设100分为基础分，部门培训、服务态度、工作

职责、规章制度和突出表现五个部分各设20分，扣分时下不封底，

各部分得分与总分均可消失负分。由于前四部分中全部条款均为公司

全体员工最基本的职业要求，故达到要求不予奖分，没达到则予以扣

分。

4、中层干部应对所辖部门员工起表率作用，故中层干部被扣分

时其所辖部门亦相应扣除同等分数。

5、等级评定标准：

特优：100分;优秀：85～99分;良好：75～84分;中等：50～75

分;差：50分。

中层管理培训方案篇2

一、管理干部现状

中层管理干部是企业的核心成员，企业的骨干力气，目前企业中

层管理人员的组成大多是没有管理阅历的实干员工或技术人员，他们

半路出家，对于中层管理者应具备的管理力量稍有欠缺，往往凭自己

的主观臆断行事，造成执行力的偏差，使企业错失良好的进展机遇。

二、培训目的

盼望通过培训使中层管理者弥补其管理力量的不足，关心中层管

理人员明确角色定位和技能要求，通过培训提高分析问题与解决问题

的力量，让他们能在自己岗位上得到充分的发挥，为企业的进展做出

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更大的贡献。

三、培训概况：

1、培训时间支配

本次培训周期3个月，培训绽开有网络教育、课堂培训、户外拓

展等3条