儿科护理中的心理援助技巧培训.pptx

汇报人：XX儿科护理中的心理援助技巧培训2024-02-02

目录儿科护理背景与心理援助重要性基本心理援助技巧概述针对不同年龄段患儿心理援助策略实际操作中常见问题与解决方案培训效果评估与持续改进计划

01儿科护理背景与心理援助重要性Chapter

01患儿年龄跨度大，护理需求多样化020304患儿病情变化快，护理风险高患儿配合度低，护理操作难度大患儿家长焦虑情绪重，沟通难度大儿科护理特点与挑战

患儿心理需求安全感、归属感、尊重感影响因素疾病本身、治疗环境、家庭支持、社会关注患儿心理需求及影响因素

缓解患儿紧张情绪，提高治疗依从性改善患儿生活质量，促进身心健康发展增强患儿家长信心，减轻焦虑情绪优化护患关系，提高护理满意理援助在儿科护理中作用

提高儿科护士心理援助技能，促进患儿身心健康培训目标理论授课、案例分析、角色扮演、实践操作与反馈课程安排培训目标与课程安排

02基本心理援助技巧概述Chapter

倾听与关注技巧保持开放和非评判性态度积极倾听儿童及其家长的叙述，不打断、不评价，让他们充分表达自己的感受和想法。使用鼓励性语言通过点头、微笑、轻声回应等方式，鼓励儿童及其家长继续表达。注意非言语信息观察儿童及其家长的表情、姿态、动作等，获取更多情感和信息。

设身处地地理解儿童及其家长的情感和处境，表达出对他们的理解和关心。共情能力情感反射技术积极关注与鼓励将儿童及其家长的情感反馈给他们，帮助他们认识并处理自己的情感。关注儿童的积极品质和进步，及时给予肯定和鼓励，增强他们的自信心和应对能力。030201情感支持与表达技巧

帮助儿童及其家长识别和改变消极的思维模式，建立积极的认知方式。认知重构鼓励儿童积极参与有益的活动，通过行为改变来改善情绪状态。行为激活教授儿童及其家长有效的应对技巧，如放松训练、情绪调节等，以应对压力和困难。应对技能训练认知调整与行为干预技巧

将儿童的问题放在家庭系统中考虑，关注家庭成员之间的互动和影响。家庭系统观念为家长提供心理援助技巧的培训，增强他们的育儿能力和信心。家长培训与指导组织家庭会议，促进家庭成员之间的沟通和理解，共同制定和执行育儿计划。家庭会议与沟通家庭合作与沟通技巧

03针对不同年龄段患儿心理援助策略Chapter

婴幼儿期患儿对母亲或主要抚养者有强烈的依恋，对陌生环境和人感到不安，表现为哭闹、抗拒等行为。保持环境温馨、安静，减少刺激；主要抚养者陪伴在旁，给予安全感；通过拥抱、抚摸等肢体接触，缓解患儿紧张情绪。心理特点援助方法婴幼儿期患儿心理特点及援助方法

学龄前期患儿好奇心强，对医院环境感到陌生和好奇，但同时因疾病和治疗产生恐惧、焦虑等情绪。以患儿能理解的方式解释疾病和治疗过程；提供玩具、图书等分散注意力；鼓励患儿参与游戏、绘画等活动，表达内心感受。学龄前期患儿心理特点及援助方法援助方法心理特点

心理特点学龄期及青春期患儿逐渐形成自我意识，关注自身形象和他人评价，可能因疾病产生自卑、抑郁等情绪。援助方法尊重患儿隐私和自尊心，避免在公共场合谈论病情；鼓励患儿参与社交活动，与同龄人交流；提供心理支持和情绪疏导，帮助患儿建立积极心态。学龄期及青春期患儿心理特点及援助方法

特殊情况下患儿心理干预措施手术前心理干预针对手术患儿的恐惧、焦虑情绪，进行术前访视，解释手术过程和注意事项；提供心理支持，减轻患儿心理压力。慢性病患儿心理干预针对慢性病患儿的长期治疗过程，提供心理支持和情绪疏导；鼓励患儿及家长参与治疗计划制定，增强患儿自我管理能力。残障患儿心理干预针对残障患儿的自卑、抑郁情绪，提供心理支持和康复训练；帮助患儿及家长建立积极心态，面对生活挑战。危机事件后心理干预针对经历危机事件的患儿，如暴力、虐待等，提供心理创伤干预和情绪疏导；帮助患儿及家长处理心理创伤，恢复正常生活。

04实际操作中常见问题与解决方案Chapter心倾听患儿和家长的需求与困扰，给予充分关注和理解。积极倾听用亲切的语言和态度与患儿和家长交流，传递关爱与温暖。温暖关怀保护患儿和家长的隐私权，避免在公共场合谈论敏感话题。尊重隐私运用有效的沟通技巧，如开放式提问、鼓励性反馈等，促进护患沟通。沟通技巧如何建立良好护患关系

教导患儿如何表达情绪、调整情绪，培养情绪管理能力。运用抚摸、拥抱、安慰性语言等方式，缓解患儿的负面情绪。准确识别患儿的情绪状态，如焦虑、恐惧、愤怒等。通过游戏、音乐、绘画等方式，转移患儿的注意力，减轻疼痛或不适。情绪安抚识别情绪分散注意力情绪教育如何处理患儿情绪问题解家长心情设身处地地理解家长的担忧和焦虑，给予同情和支持。心理疏导运用心理疏导技巧，帮助家长缓解焦虑和压力，保持积极心态。提供信息支持向家长提供疾病知识、治疗方案等信息，减轻其不确定感。鼓励参与鼓励家