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员工年度工作总结（精选10篇）

1.员工年度工作总结

从20xx年xx月xx日进入中石油抚州资溪分公司至今已

有6年多之久，在此期间，我不断向同事学习，时刻遵守公

司的章程，积极响应公司的行动号召，在工作岗位上力争向

前，争取不断进步。平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐

下来好好总结自己做过的工作，现在静下心来总结多年工作

中的得失、查找自己的不足，为未来的工作做好安排和计划。

作为一名加油员，我明白虽然我是在最基础的工作岗位，

但是顾客朋友们却很容易从我们身上留下对中石油公司的

第一印象，因此，我对每一位顾客保持微笑，为公司留下良

好的形象。因为中国石油的标志“宝石花”需要我们每一个

员工用心去爱护，只要我们的微笑能像呼吸那样自然，能像

阳光那样灿烂，相信“宝石花”就一定能在中国大地光芒四

射。同时，由于我们的工作性质，加油员这份工作也要求我

们做事小心，切不可加错油。记得刚加入中石油期间，又一

次我由于个人的疏忽，将柴油误以为#93汽油加错了，最后

在同事的帮助下度过了这个难关。但是错误仍旧受到了站长

的批评，我也牢记心中，在以后工作的这几年中，我时刻用

这次失误来提醒自己，因为我明白万一加错了油，有可能会

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照成我难以想象的后果。在我当值期间，我总是提前一个小

时到岗，打扫营业厅以及加油岛处卫生，现在我作为一名老

员工，我也时常将自己的经验与新老同事交流，以期进一步

提高自己。

当一名加油员，首先就必须遵守加油规范，即“加油十

三步曲”。所谓加油十三步曲：第一步，站立迎候；第二步，

指引车辆；第三步，开启车门；第四步，微笑招呼。第五步，

热情询问。第六部，开启油箱。第七步，归零预置。第八步，

提枪加油。第九部，收枪复位。第十步，简易擦车。第十一

步，提示付款。第十二步，礼貌送行。第十三步，盘整清洁。

记得刚开始时候，我很难将这十三个动作做到位，后来在站

长的帮助下，我通过不断练习，终于能够熟练掌握。

在生活中，我与同事们和谐共处，团结互助。我明白加

油站工作的正常运行和加油站各位员工是紧密联系在一起

的，不管遇到什么问题，不管出现了什么问题，我们都要实

事求是及时反应，多方援助、灵活处理。此外，沟通交流也

是也是非常重要的一个问题，因为我们不是一个人在工作，

而是一个团队在工作，一个人工作不到位会影响整个团队情

绪，顾客也要加强交流，不要理解错误、不要自以为是，一

定要问清楚对方要什么、要多少，以免产生不必要的麻烦和

损失。我知道我仍然存在许多需要改正的缺点，但在自我总

结之后，我会努力改正，在以后的工作中我一定更加爱岗敬

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业，争取为公司奉献自己的一切光和热，为顾客服务，让中

石油的“宝石花”绽放在每一个人的心中。

2.员工年度工作总结

20xx年仓库管理工作在公司领导的正确领导和大力支

持下取得了较大成绩，仓库管理工作较之去年又上了一个新

台阶，库容库貌得到有效改善，服务生产的效率继续得到提

高。为了总结经验，提高自己，以至于把工作做的更好，我

现对过去一年的工作进行简要的总结现将全年工作总结如

下：

一、工作回顾

1、了解各仓管员的所管区域物料摆放后，对物料现场

的大面积区域划分进了相应的调整再次细分与标识，根据用

途品别进行归类摆放，消除了仓库凌乱不堪的状况，在改善

公司形象的同时也为后续物资清查工作奠定了基础，干净整

齐的库容库貌成为仓库管理的基础工作。

2、为了仓管员的工作能做到帐、卡、物一致，出异常

时能做到有帐可查，有据可依。逐步建立起手工帐，电子帐。

避免仓管员在备料过程中存在找不到料，及找料时间太长，

为了提高工作效率，要求他们对仓库货位进行重新编排划分，

为新进仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物

料。

3、规范了报废品处理流程及盘点后产生的盘盈盘亏系

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统调整流程，程度的避免公司资源浪费，保证了仓库库存的

准确性。

二、工作不足

1、处理单据不够及时，物料入库滞后。

2、盘点速度较慢，而且盘盈盘亏率较高。

3、仓库库容库貌没做到位，显得杂乱。

三、20xx年工作目标

1、努力提高仓管操作技能水平，争取仓管员每月的工

作失误次数≦1次。储发料不及时率每月≦0次。

2、物料现场所有标识清晰，明确，要求仓管员备料一

定要做到批次管理，先进先出为原则