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第21章行政后勤人员绩效考核
21.1行政部关键绩效考核指标
考核周
序号KPI指标期指标定义/公式资料来源
行政工作
1季/年度行政工作实际完成量×100%行政部
计划完毕率行政工作计划完成量
2后勤工作季/年度后勤工作实际完成量×100%行政部
计划完毕率后勤工作计划完成量
行政费用
3季/年度财务部
预算控制率×100%
4行政办公季/年度完好设备台数×100%行政部
设备完好率设备总台数
办公用品采购
办公用品采购按时完成量×100%行政部
5准时完毕率季/年度办公用品应采购量100A
企业员工对后勤服务的满意度评
6后勤服务满意度季/年度行政部
价的算术平均值
有关部门因车辆调度不合理而对
7车辆调度合理性季/年度行政部
行政部投诉的次数
消防安全事考核期内消防安全事故发生的次
8季/年度行政部
故发生次数数
有关合作部门对行政部工作满意人力资源
9部门协作满意度年度
度评分的算术平均值部
21.2法律部关键绩效考核指标
考核周
序号KPI指标期指标定义/公式资料来源
各类法律风险分各类法律风险分析报告提交及时数×
1析季/年度法律风险分析报告提交数法律部
100%
汇报提交及时率
考核期内因企业制度或协议、文
法律纠纷
2季/年度献等存在法律漏洞而发生的法律法律部
发生次数
纠纷次数
法律纠纷
3
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