企业流程再造工具论.pdfVIP

目録

2

壹、緒論……………………

一、企業流程再造實施措施舆階段……………2

二、企業流程再造工具分類……………………3

三、本文章節架構………………5

6

贰、需求分析工具………

一、措施工具…………………6

(一)顧客模式分析…………6

(二)流程實體及模式………8

(三)組織地圖………………10

(四)資源地圖…………………13

(五)流程排序………………15

二、軟體工具…………………17

(一)Ithink……………………17

(二)METIS……………………17

(三)Apache…………………18

(四)Bonapart……………………18

19

參、流程規劃工具……………………

一、措施工具…………………19

(一)流程模組化………………19

(二)資訊需求布署……………21

(三)工作移轉評估…………23

二、軟體工具…………………26

(一)Bpwin…………………26

(二)Extend+BPR………………26

28

肆、系統整合工具……………………

一、MQSeries……………………29

二、AMTrix……………33

四、i2RHYTHM…………37

伍、結論…………………43

一、工具特性比較………43

二、未來電子化趨勢對BPR工具發展之影響……………47

50

陸、參考文獻…………

壹、緒論

企業進行流程再造時,各個階段均需要各類相關規劃工具及分析工具為輔

企業再造趨势做進一步的鳌清，文中以全新的眼光，将企業再造提成數個階段

加以説明，各階段有不一样的任務,也有不一样的應用手段及工具。此文對往

後的企業流程再造工程措施有深遠的影響,也對再造實施過程當中使用之各種

相關工具性質有不一样的見解。

以企業再造流程的各個階段來看，各個階段需要的工具並不相似，依各階

段之重點工作内容性質而定，為理解工具舆企業流程再造之階段性關係，首先

就企業再造的實施階段做一概念性的描述。

一、企業流程再造實施措施與階段

論,企業流程再造BPR之實施措施及程序大约可分為下列四個階段如下圖：

準備期評估期設計期建