BRM-05人为失误与预防.pptxVIP

BRM-05人为失误与预防;人为失误的基本概念与分类;人为失误是指由于人的行为不当或认知不足导致的失误;操作失误：如误操作、操作顺序错误等

判断失误：如决策失误、风险评估不足等

认知不足：如知识缺乏、注意力不集中等

沟通失误：如信息传递错误、误解等

道德失误：如贪污腐化、滥用职权等;人为失误的发生原因可以从以下几个方面进行分析：;人为失误的影响及其后果;人为失误可能导致企业经济效益受损;人为失误可能导致个人职业生涯受阻;人为失误可能导致社会资源浪费;人为失误的预防策略与方法;提高员工的技能和知识水平;建立健全管理制度与流程;;人为失误的应对与补救措施;;;;案例分析：人为失误的发生与预防;事故原因分析：操作失误、设备老化、培训不足;;事故原因分析：诊断失误、手术失误、沟通失误;结论与展望：人为失误预防的未来趋势;;企业文化对员工的行为和价值观具有引导作用;人为失误预防将随着科技的发展而不断创新;