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门诊护理沟通技巧PPTTENC;门诊护理沟通的重要性及基本原则;门诊护理沟通在医疗服务中的重要;尊重患者权益保护患者隐私尊重患;门诊护理沟通的目标与期望结果目;门诊护理沟通技巧与方法02;保持专注避免打断患者反馈患者观;使用通俗易懂的语言避免使用专业;保持良好的肢体语言保持亲切、友;门诊护理沟通中的常见问题及解决;保持冷静不要情绪激动保持理智避;了解患者病史掌握患者病情变化了;学会放松呼吸练习冥想适当的休息;门诊护理沟通的实战案例分析04;案例背景患者病情复杂患者情绪紧;患者对治疗不理解患者对医护人员;针对老年人的沟通使用尊重的称呼;门诊护理沟通技巧的提升与自我修;学习沟通理论倾听技巧表达技巧非;总结沟通经验分析成功沟通案例分;培养心理素质学会调整心态增强自;总结与展望06;提高患者满意度建立良好的医患关;发展趋势个性化沟通智能化沟通跨;不断学习沟通理论与技巧提高自身;谢谢观看THANKYOUF