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对图书馆用户信息行为满意度分析的调

研报告

深圳市518000

摘要

在互联网高速发展背景下，电子资源的阅读量远超过了一般纸质的图书的阅

读量。而用户信息行为满意度既受人思想信息的主观因素影响，又受客观条件制

约，并且隐藏在千变万化的现象后面不易显露，掺杂在人的行为中具有复杂性的

特点，因此，调查者要有探幽索微的功夫。本文使用了过程分析法和目标管理法

（讨论、谈心，问卷等），对数据进行了提取，并对这些测评数据展开了认真细

致的整理、归纳和统计，最终得出切合实际的图书馆用户信息行为满意度的结论。

【关键词】图书馆；用户信息行为；满意度分析

1引言

2022年11月7号，备受关注的第5次国际网络会议在浙江乌镇拉开帷幕。

从本次会议编制的《世界互联网发展报告2022》中可以看出，中国的互联网发展

在国际上的发展已达国际水平，前5位排名中中国排名第2位，在国际上排名仅

次于美国。而电子资源学习的重要程度，以及在不同的学习上有着不一般的效果。

在当今社会人们普遍认为，图书馆是信息集锦和获取精神文化需求的中心，也是

人们获得精神上新的知识的重要渠道。图书馆要坚持以用户（借阅者）为中心，