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目录

TOC\o1-2\h\z\u29068一、引言 1

5435二、员工激励相关理论概述 1

7822（一）员工激励的概念 1

23650（二）激励的理论 2

12463（三）员工激励的重要性 3

30940三、S物流有限公司员工激励现状及存在问题 4

17862（一）激励手段单一 4

20650（二）激励制度落实不到位 5

30026（三）绩效考核不科学 5

10480（四）员工培训不足 5

5402四、完善S物流有限公司员工激励制度的对策 6

14398（一）激励方式多样化 6

24864（二）提高管理者能力 6

5119（三）完善绩效考核机制 7

1410（四）加强员工培训 7

6788五、结语 7

18186参考文献 8

员工激励存在的问题及对策——以S物流公司为例

摘要：随着经济日益趋向于全球化，人们的物质生活条件都有了大幅度的改善，物流市场的竞争日益激烈。由于物流行业的工作强度相对较大、工作过程比较枯燥，使得员工的流失率不断加大，所以企业有必要采取一系列措施从根本上激励员工。激励可以鼓舞员工士气，还可以提高员工的工作主动性，制定一个科学有效、适应于企业本身状况的激励方法对于物流企业的发展前景具有至关重要的作用。因此，本文通过对S物流有限公司的人力资源管理中员工激励制度的调查，分析其在激励形式、绩效考核、员工培训方面存在的问题，最后具有针对性的提出丰富激励方式、提高管理者能力、完善绩效考核机制、加强员工培训的解决措施，通过各方面的完善和加强，鼓舞了员工的士气，提高了员工的工作热情，从而促进公司更全面的发展。

关键词：物流企业员工激励激励制度绩效考核员工培训

一、引言

进入新时代，随着互联网行业的逐步兴起，物流企业逐步崛起一片繁荣景象。但是，由于物流行业复杂的工作流程，使得物流企业的员工离职率逐渐增高。在传统管理理论的影响下，大部分物流企业的管理者对人力资源管理和员工激励不重视，企业内部的管理方式和激励手段往往只是流于形式，发挥不了激励的效用。激励员工就是看员工真正需求是什么，但是每一个员工性格特点以及需求都是不相同的，所以可以有效调动和激发员工工作主动性的方法也是丰富多样的。因而，在物流企业日常运行过程中，能够有效地处理这一问题的方法是改良激励方式、创建新型人力资源管理模式，这是对物流企业提出的新要求。本文运用实地实习调研的方法，全面充分的找出员工激励方法中的欠缺之处，探讨相对应的解决措施，使员工激励能够发挥效率，从而激发起公司员工工作的激情。

二、员工激励相关理论概述

（一）员工激励的概念

员工激励就是一个公司通过物质或精神激励等各种有效手段，激发员工工作动力的过程刘怫翔

刘怫翔.组织行为学[M].北京:科学出版社,2016:137.

（二）激励的理论

内容型激励理论

内容型激励理论是指通过对员工多方面需求的满足，使其达到满意的一种状态，这样员工才会被公司激励。也就是说，可以通过这种激励行为，去改变员工工作动机，从而影响到员工具体操作这个层面上的行为，达成组织的目的，进一步实现组织目标。

需要层次理论

马斯洛认为每一个人的内心都存在着五种需要，这五种需要层次分别是：第一个是生理需要，是指人们要生存必不可少的吃穿住行需要，组织可以从基本工资报酬、物质待遇、工作条件等方面来满足员工的需求。第二个是安全需要，是指员工对自己生活稳定、人身安全以及工作胜任的需要，组织可以采取安全工作条件、提高福利待遇的措施。第三个社交需求，是指员工在社会人际交往中与朋友亲人志同道合、爱护关心的需要，组织可以采取提高管理质量、和谐的工作相处环境的措施。第四个尊重需求，内部的尊重因素，比如说自尊，成就感；外部的尊重因素，比如说有地位、关注、认可。第五种自我实现的需求，包括有成长、开发自我潜能以及自我的提升、获取成就的需要。虽然每一种需要都不会完全彻底的达到员工的心理预期，但是只要大体的满足员工的需要，就能够发挥激励的效用。只有当员工处于更低层次的需求得到满足时，主要需求的焦点才会上移。我们的需求是逐渐的在上升的所以如果企业想要激励一个人，根据马斯洛的需求理论的话，企业需要了解员工目前正属于哪一种层次，然后重点的满足员工这一个层次的需求或者说满足员工更高层次的需求才可以刘怫翔.

刘怫翔.组织行为学[M].北京:科学出版社,2016:138-139.

图1马斯洛需求层次

双因素理论

双因素理论即“激励-保健因素”，赫兹伯格认为，对于激励因素，每一个员工都有一个最低要求，当企业提供的激励因素不能满足员工的要求时，员工的积极性就会受到影响。但当激励因素满足员工的要求时，如果公司在这方面继续提高，员工