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美容院五星级标准化服务流程培训心得

在妮薇雅美容培训学校学习美容有半个多月了，在来学校之前，我认

为只需学习一下按摩手法，化妆就可以了，真不知道学习内容还有那么多

的理论常识，让我忽然有一种回到学校念书的感觉，兴奋且紧张。

从古代开始，人们就懂得美容，利用一些天然的东西美化自己，几百

年里，技巧慢慢兴起又慢慢跌落，直到今天美容行业的繁荣，他经历了艰

辛的道路。根据美容行业发展的趋势统计，美容行业的发展很可观，社会

在不断进步，人们的生活水平在不断提高，比过去更注重自己的外表，更

懂得保养和抗衰老。

学习内容不仅有熟练的手法，还必须掌握一定的理论知识，用到手，

更要用到心，手到心到眼到，理解美容作为服务行业的真正含义，把微笑

送给顾客，要我们温馨的服务让顾客从心里感到舒心，放松，把顾客至上，

信誉第一的服务宗旨付诸行动。

在珍妮薇雅美容培训学校学习美容的每一天都很快乐，刚来学校的时

候我就感觉这里的老师，前台都很有亲切感，让我有一种温馨的感觉，同

学之间互相学习，互相帮助，就如一家人一样。

首先作为一个美容师，更重要的要善于学习，因为美容师的日常工作，

对顾客的护理手法以及跟顾客如何沟通，都是很好的学习机会，做到工作

中学习，学习中工作，让我们的手法和口才有进一步的提升，我们在工作

中会遇到形形色色的顾客，遇到挑剔的顾客，我该如何处理，那么通过处

理这样的顾客，应该总结出一套专门应对这类顾客的方法，美容师是美容

行业的一线人员，是顾客带来美的天使，所以作为美容师应该放心浮躁，

踏实前进，通过不断地提升，体现自己的价值。

来妮薇雅美容培训学习，我想每个人都有自己的理想，我也一样，我

的理想就是希望在不久的将来有一间化妆品店，我以前一直在工厂里面打

工，虽然工资待遇还可以，但我不甘心就这样在工厂里一辈子，我想学一

技之长，有自己的事业，预算我今年坚决把工作辞了，周围的朋友，亲戚

都不怎么看好，连我的老公也不怎么理解支持我，但是他还是尊重了我的

选择，我知道我是一个有家，有孩子的人，而且还欠了房款，辞掉工作对

我老公有很大的压力，在这学习的过程中，老师除了教我们美容知识，还

教我们做人和成功的道理，我坚信，我学了这三个半月后会比现在更自信，

更坚强，一句话：选择妮薇雅我不后悔！