《做个聪明的消费者》教案课件PPT.pptxVIP

《做个聪明的消费者》教案课件

目录contents课程介绍与目标消费观念与行为分析商品知识及选购技巧价格判断与比较能力培养消费者权益保护及维权途径实践活动设计与实施

01课程介绍与目标

消费者教育的重要性随着市场经济的发展，消费者在市场交易中的地位日益重要。本课程旨在帮助学生了解消费者权益，提高消费者自我保护意识，培养理性、负责任的消费行为。适应社会发展需求当前，消费者权益受到广泛关注，社会对消费者权益保护的要求不断提高。本课程有助于培养学生成为具备消费者权益保护意识和能力的现代公民。课程背景与意义

教学目标与要求知识目标掌握消费者权益的基本概念和内涵，了解消费者权益保护的法律法规和政策。能力目标能够分析消费过程中的权益问题，具备维护自身合法权益的能力。情感、态度和价值观目标树立正确的消费观念，尊重和保护消费者权益，积极履行消费者义务。

本课程共分为六个部分，包括消费者权益概述、消费者的基本权利、消费者的义务、消费争议解决、消费者权益保护法律制度及实践案例分析。本课程计划用时36学时，每部分6学时。其中，理论讲授24学时，实践案例分析12学时。课程安排与时间时间安排课程安排

02消费观念与行为分析

消费观念是指人们对消费行为和消费方式的总体看法和态度，它反映了消费者的价值观、生活方式和消费习惯。消费观念定义消费观念是影响消费者行为的重要因素，它决定了消费者在购买商品或服务时的选择标准和决策依据。消费观念的重要性由于文化背景、社会环境和个人经历的不同，人们的消费观念存在很大的差异。消费观念的多样性消费观念概述

消费者的经济状况、收入水平和价格敏感度等经济因素是影响消费者行为的重要因素。经济因素社会文化环境、社会阶层、家庭背景和教育程度等社会文化因素也会对消费者行为产生深远影响。社会文化因素消费者的个性、情感、动机和认知等心理因素是影响消费者行为的内在驱动力。心理因素科技的发展和应用改变了消费者的购物方式、支付方式和信息获取方式，对消费者行为产生了重要影响。科技因素消费者行为影响因素

案例一冲动消费。消费者在购物时受到促销、广告等外部刺激的影响，产生冲动购买行为。这种行为往往缺乏理性思考和计划性，容易导致后悔和浪费。案例三绿色消费。随着环保意识的普及和消费者对健康生活的追求，绿色消费逐渐成为一种新的消费趋势。绿色消费者在购买商品或服务时更注重环保、健康和可持续性。案例四网络消费。网络技术的发展使得网络消费成为一种新的消费方式。网络消费者可以享受更便捷、更丰富的购物体验，但同时也面临着网络安全和隐私保护等问题。案例二品牌消费。品牌是消费者在购买商品或服务时的重要考虑因素之一。品牌消费者往往对品牌有较高的认同度和忠诚度，愿意为品牌支付更高的价格。典型消费行为案例分析

03商品知识及选购技巧

商品是用于交换的劳动产品，具有使用价值和交换价值。商品定义商品分类商品标识根据商品的性质和特征，可分为日用品、耐用消费品、奢侈品等。商品标识包括商标、质量标志、生产日期、保质期等，是消费者了解商品信息的重要途径。030201商品基本知识

根据需要与预算，理性选择适合自己的商品，不盲目追求品牌和高价。选购原则通过比较不同品牌、型号、价格的商品，综合考虑性价比、口碑等因素进行选择。选购方法选择正规、信誉良好的购物渠道，避免购买假冒伪劣商品。购物渠道商品选购原则和方法

服装选购关注面料、做工和尺码，选择适合自己的款式和风格。食品选购注意食品的营养成分、生产日期和保质期，选择新鲜、健康的食品。奢侈品选购辨别真伪、了解市场行情和品牌价值，理性消费避免浪费。日用品选购注重实用性、耐用性和安全性，关注生产日期和保质期。耐用消费品选购了解产品性能、品牌信誉和售后服务，选择性价比高的产品。各类商品选购技巧

04价格判断与比较能力培养

成本供求关系竞争状况品牌效应价格构成及影响因括生产、运输、销售等各环节的成本，是决定价格的基础。当供大于求时，价格下降；当求大于供时，价格上升。市场上的竞争程度也会影响价格。知名品牌往往价格更高，但质量和服务也更有保障。

价格比较方法和策略利用电商平台或比价工具，轻松获取同款商品在不同商家的价格。逛多家实体店，对比商品质量和价格，选择性价比高的产品。了解商品历史价格走势，判断是否值得购买。关注电商平台和实体店的优惠券和促销活动，降低购物成本。线上比价线下比价历史价格查询优惠券和促销

过低的价格可能意味着商品质量或服务存在问题，应谨慎购买。不盲目追求低价理性判断促销活动的真实性和优惠力度，避免冲动消费。不被促销手段迷惑掌握商品价格波动规律，选择合适的时机进行购买。关注价格波动规律制定合理的消费预算和计划，避免超支和浪费。保持消费预算和计划理性对待价格波动和促销手段

05消费者权益保护及维权途径

消费者权益是指消