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包头网约车考试题库全国科目

1、发生道路交通事故造成受害人财产损失，不在交强险赔偿范围的情况有________。

A、驾驶员未取得驾驶资格

B、驾驶员醉酒

C、机动车被盗期间肇事

D、被保险人故意制造道路交通事故

答案：ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可知，由于驾驶员未取得

驾驶资格或者醉酒驾车发生道路交通事故，被保险机动车被盗期间肇事，被保险人故意故意制造

道路交通事故，造成受害人的财产损失的，保险公司不承担赔偿责任。对于垫付的抢救费用，保

险人有权向致害人追偿。

2、出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时，在计至0分之日起15日内，到从业资格

管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规

定完成继续教育学时。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租

汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的应当在计至0分之日起15日内到从业资格管理档

案所在地有培训资格的机构接受不少于18个学时的出租汽车法规、职业道德和安全意识等培训

并凭培训证明到道路运输管理机构办理清除计分手续。

3、出租汽车驾驶员职业道德是驾驶员在运营服务中所应遵循并带有职业特点的_____和准则。

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A、个人意愿

B、自身行为

C、工作规范

D、行为规范

答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，根据出

租汽车驾驶员的工作性质、社会职责和服务特点，其职业道德的内容包括：“爱岗敬业、遵章守

纪、文明行车、诚信经营”。

4、出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该________。

A、拨打警方求助电话

B、强行将其拖下车

C、咨询出租汽车主管部门

D、将其送至出租汽车企业

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，遇乘客醉酒，

无法明确目的地，乘客又拒绝下车时，应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关。

5、出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试大纲和考试题库由________负责编制。

A、设区的市级以上出租汽车行政主管部门

B、从业资格培训机构

C、出租汽车行业协会

D、大型出租汽车企业

答案：A

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分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第八条规定区域科目考试大纲和考试题库由设

区的市级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门负责编制

6、出租汽车经营服务的首要要求，就是为乘客出行提供专属（乘车期间）、快捷、方便、舒适、

安全的“门到门”服务。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：根据《出租车驾驶员服务规范》：出租汽车经营服务的首要要求，就是为乘客出行提供专

属（乘车期间）、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。

7、会车时，如果违法占用对向车道，很容易造成刮擦或碰撞事故。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：会车时，如果违法占用对向车道，很容

易造成刮擦或碰撞事故。

8、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计

分3分。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租

汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

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9、国家鼓励通过服务质量招投标方式配置巡游车的车辆经营权。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》：国家鼓励通过服务质量招投标方式配置巡游车

的车辆经营权。

10、汽车直线行驶时受到的空气作用力在行驶方向上的分力，称为空气阻力。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：汽车空气阻力指汽车直线行驶时受到的空气作用力在行驶方向上的分力。空气阻力跟速度

成平方正比关系，也就是说：速度增加1倍，汽车受到的阻力会增加3倍。

11、《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资