论社会安全感现状和原因——以周克华事件、虐童事件为例.docxVIP

一、社会安全感

（一）概述。

社会安全感是人们对社会安全与否认识的整体反映，它是由社会中个体的安全感体现的，是社会公众对社会稳定性、秩序性的一种感性认识，体现了人类社会对秩序的永恒追求。安全感作为一种心理现象是心理学的一项重要课题，安全感的缺失是诱发各种心理疾病和精神疾病的根本原因。早在1943年，心理学家马斯洛提出人类五种基本需求的塔形层次图。其中安全感的需要居于层次图的底层，是实现人类更高层次需求的基础。在人们追求更高层次的需求时，潜意识里要求基本的安全感。他认为安全的需要是人类最重要的需要，也是决定心理健康的最重要因素。我国对安全感的界定也存在不同的观点，但有三点是一致的：第一，认为安全感是一种主观感受，而非客观实体；第二，其感受的客体是社会治安秩序与公共安全的现状；第三，其感受的主体应是称作“公众”的一定范围的居民群众，而不是某一居民个体。

（二）幸福丹麦，源于安全感。

最近，联合国携哥伦比亚大学共同发布《2013全球幸福指数报告》，丹麦蝉联全球幸福榜榜首。这份报告通过六项因素对各国国民幸福程度进行衡量，包括人均GDP、健康生活、社会信任度、生活自由度、政府廉洁度和慷慨程度等。丹麦社会蕴含着很大的正能量，保证了人们高度的幸福感。丹麦人认为，自己的幸福更多来自于一种安全感。报告中列举的一个典型例子是，丹麦的父母常将自己的孩子独自留在婴儿车里，自己却走进咖啡馆喝咖啡，他们不用担心自己的子女会受到任何的人身侵害，他们对这个社会足够信任。

（三）典范：天津市社会安全感满意度调查。

为及时了解人民群众对社会治安和公安队伍的评价意见，坚持“服务发展第一要务，维护稳定第一责任，人民满意第一标准”,天津市从2004年至2013年连续十年在全市范围内开展每年一度的社会公众安全感满意度问卷调查活动。此项活动的终极目标是听民声、访民意，察民情、解民忧。调查方式一是专业机构调查，委托国家统计局天津调查总队、天津市统计局社情民意调查中心、天津市社会科学院舆情研究所，以电话访问、入户走访、偶遇访谈等形式进行问卷调查。二是函询调查，以委托调查机构送达函询问卷的方式，对公安机关的工作进行评价。三是特定人员调查，以发放调查问卷的形式，请部分人大代表、政协委员、各级公安机关特邀监督员、社区工作者、机动车驾驶员等对公安工作进行评价。四是网络调查，在北方网开设“津城百姓评公安”专栏，请广大网民对本市社会治安状况和公安民警的工作进行评价。结果显示，社会公众的安全感满意度逐年提高，人民群众对公安工作和公安队伍建设的关注度也逐年提升。开展安全感满意度问卷调查是公安机关主动听取社会意见、接受社会监督的重要举措，更是检验民众幸福感和安全感的重要途径，有利于社会意识到自身存在的问题，最终向平安社会的目标发展。

（四）杭州市安全感现状。

笔者通过问卷调查的形式收集信息，以下是出现在问卷中的一些问题：

（1）你对现在的社会安全程度是否满意？

（2）陌生人向你寻求帮助时，你会不会答应？

（3）当你走在大街上，会不会担心自己的财物被盗或被（4）你对公共场所（电影院、商场）的消防措施，有没有信心？

（5）你在公共场合吃饭、娱乐、沐浴，会担心染上传染病吗？

（6）你在拥挤的地方是否会感到戒备或不安？

（7）哪一类治安问题最影响你的安全感？[]

每一个问题后面都设置了相应的备选项供选择，总共随机抽取了杭州市300名群众发放问卷，回收率100%,剔除无效问卷后，对数据进行整理分析，并结合社会环境与社会事件，对社会安全感现状加以总结。结果显示，主观的安全感与客观的社会现状在一定程度上存在偏差。从安全感的主体分析，公众具有较高的社会安全感；从安全感的客体分析，在一定程度上社会存在不安全因素，对公众的社会安全感造成潜在的威胁。

在社会生活中，影响公众安全感的因素有很多，“问题奶粉”“染色馒头”“瘦肉精”等的出现使食品安全缺乏保障的现状暴露无疑；物价飞涨，炒作泛滥，从“房奴”到“菜奴”,以及“豆你玩”“油他去”“蒜你狠”“姜你军”“苹什么”和“鸽你肉”等时髦用语的催生，难平人心；台风、海啸、雪灾、地震等自然灾害危及人身安全；金融危机，国际环境的变化等诸多问题都影响着公众的社会安全感。

（五）影响安全感的六大因素。

以下是笔者认为对社会安全感最具影响力的六大因素：