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护理沟通技巧PPT课件TENC;01护理沟通的基本原则与重要性;护理沟通的定义与目的护理沟通是;尊重患者权益遵守保密原则尊重患;了解患者需求，提供个性化护理及;02护理沟通的障碍与解决方法;护士与患者语言不通使用专业术语;克服护理沟通障碍的方法提高语言;建立信任关系尊重患者权益，遵守;03护理沟通技巧的实践与应用;保持专注和耐心避免分心和打断保;使用清晰、简洁的语言避免使用复;注意面部表情和肢体语言保持微笑;04护理沟通中的文化差异与适应;语言和沟通方式差异护士与患者使;了解患者的文化背景和生活习惯尊;提高跨文化护理沟通效果的策略建;05护理沟通技巧的案例分析;患者病情严重，情绪低落护士通过;案例背景护士与患者沟通不畅，导;倾听与理解，提供个性化护理使用;06护理沟通技巧的持续改进与自;护理沟通技巧的自我评估与反思自;学习沟通技巧参加沟通技巧培训课;持续改进针对沟通不足，寻求同事;谢谢观看THANKYOUF
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