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项目九企业信息管理(二)管理信息系统的特征1.整体性2.辅助性3.以计算机为核心4.动态性(三)管理信息系统的主要任务项目九企业信息管理(1)对基础数据进行严格的管理,要求计量工具标准化,程序和方法的正确使用,使信息流通渠道顺畅。因此必须保证信息的准确性、一致性。(2)确定信息处理过程的标准化,统一数据和报表的标准格式,以便建立一个集中统一的数据库。(3)高效率低耗能地完成日常事务处理业务,优化分配各种资源,包括人力、物力、财力等。(4)充分利用已有的资源,包括现在和历史的数据信息等,运用各种管理模型,对数据进行加工处理,支持管理和决策工作,以便实现组织目标。项目九企业信息管理【案例分析9-1】在通用电气公司,过去找蓝图——复印——邮寄——采购的周期至少7天,而现在的在线采购,则使从招标到开标只要2小时。据该公司的人员称,使用电子商务采购方式,采购的人工成本降低了30%,60名采购人员被重新安排了工作,采购部从大量的纸面、复印、邮寄工作中解脱出来,每月至少能腾出额外的6~8天集中研究发展战略问题。早在1997年10月,通用电气公司已有8个部门使用在线采购系统,到2000年底,通用公司的12个采购部门已全部实现网上采购,采购总金额超过50亿美元。据该公司的统计数据显示,仅转变采购方式每年就将为公司节省采购成本5亿~7亿美元。请问:信息时代的到来给企业带来了哪些变化?项目九企业信息管理二、ERP的规划与实施(一)ERP的内容及规划1.销售管理系统2.采购管理系统3.库存管理系统4.计划管理系统5.质量管理系统6.财务管理系统7.人力资源管理系统8.设备与仪器管理系统项目九企业信息管理(二)ERP基础数据环境的建立与计划层次1.ERP基础数据环境的建立(1)物料主文件(2)物料清单(3)工艺路线(4)工作中心(5)提前期(6)工厂日历2.ERP的计划层次项目九企业信息管理(三)ERP的处理逻辑ERP的处理逻辑具体可以下图所示项目九企业信息管理项目九企业信息管理(四)ERP的实施ERP的实施可以用这样一个公式来表述:企业ERP系统成功应用=有准备的企业+合适软件+成功实施1.ERP实施过程中可能遇到的困难2.ERP实施的知识准备。其具体有:(1)知识要求:(2)实施人员素质要求:3.ERP实施步骤。其具体有:(1)项目规划(2)应用环境建立(3)需求调研项目九企业信息管理(4)静态数据准备(5)系统测试(6)用户培训(7)系统切换(8)后续支持【小思考9-2】是不是所有企业都能实施管理信息系统和ERP?为什么?项目九企业信息管理任务二运用电子商务学习目标●终极目标:能帮助企业建立运用电子商务的基础平台,并运用电子商务方式为企业经营业务。●促成目标:1.了解电子商务的涵义与内容、功能与特性及其发展趋势。2.能具体参与企业电子商务运用平台的建设,并能运用建成的电子商务平台开展企业业务经营。项目九企业信息管理工作任务工作任务书(9-2)【活动】不同企业运用电子商务的案例分析总体任务企业运用电子商务情形分析具体任务不同企业运用电子商务的案例分析项目九企业信息管理知识讲解一、电子商务的涵义与内容?(一)电子商务的涵义狭义的电子商务是指以现代网络技术为依托进行物品和服务的交换,是商家和客户之间的联系纽带;广义的电子商务是指以现代网络技术为依托进行的一切有偿商业活动和非盈利业务交往或服务活动的总和,包括电子政务和企业内部业务联系的电子化、网络化。(二)电子商务的内容1.电子商务的主要商业模式(1)B2C的商品经营活动项目九企业信息管理(2)B2C的服务活动(3)B2B的商品经营活动(4)B2B的服务活动【小思考9-3】这四种电子商务经营模式与传统企业经营模式的区别主要是什么?项目九企业信息管理二、电子商务的功能与特性?(一)电子商务的功能1.广告宣传?2.咨询洽谈3.网上订购4.网上支付5.电子账户6.服务传递7.信息采集8.交易管理(二)电子商务的特性1.大众化项目九企业信息管理2.便捷性3.一体化4.安全性5.协作性项目九
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