临门一脚促成交课件.pptx

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?销售心理学基础?临门一脚的技巧?成交后的维护策略?实战案例分享contents目录?互动与答疑环节

01销售心理学基础

客户心理分析010203客户需求的挖掘客户类型识别客户心理预期

销售中的心理策略利用从众心理强调稀缺性提供附加价值

建立信任关系专业形象塑造售后承诺展现产品的专业知识和经验，赢得客户信任。提供可靠的售后服务保障，让客户放心购买。真诚沟通以诚恳的态度和专业的语言，与客户建立良好的沟通基础。

02临门一脚的技巧

识别购买信号客户关注售后服务客户询问细节客户询问购买方式

有效提出成交请求直接请求法假设问句法二选一法直接向客户提出购买请求，但要避免过于直白或强迫。用假设

该用户很懒，什么也没介绍

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